症状
请考虑以下情况：
-
有一台计算机运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
-
将屏幕保护程序设置为 3D 屏幕保护程序，如3D 文本、气泡、Mystify或功能区。
-
您的显示器的本机面板分辨率小于 640 像素宽或 400 像素高。
注意 根据本机面板分辨率，可能仅在屏幕方向为纵向模式时遇到问题。
在这种情况下，当屏幕保护程序应启动时，会收到以下错误消息：
屏幕保护程序无法运行，因为它需要更新的视频卡或与 Direct3D 兼容的视频卡。
即使视频卡能够运行屏幕保护程序并且与 Direct3D 兼容，也会出现此问题。
原因
此问题是由于 3D 屏幕保护程序出现问题而发生的。
解决方法
修补程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文所述问题的系统。 此修补程序可能会接受其他测试。 因此，如果不受此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一次软件更新。
如果修补程序可供下载，此知识库文章顶部有一个"提供修补程序下载"部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持获取修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要任何故障排除，可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持费用将应用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意"修补程序下载可用"窗体显示提供修补程序的语言。 如果未看到你的语言，这是因为修补程序不适用于该语言。
先决条件
若要应用此修补程序，必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
注册表信息
若要在此包中使用此修补程序，不需要对注册表做出任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，可能需要重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的英语（美国）版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，对这些文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要Windows 7 个修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序均包含在同一包中。 不过，“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分，确定每个修补程序实际适用的操作系统。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
功能区.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
功能区.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
2010-6-12 |
05:24 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本
|
File name |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
功能区.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
功能区.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
2010-6-12 |
06:04 |
不适用 |
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
其他文件信息
适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
File name |
X86_6345536f21647b4110a82f939fadc9a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_14134dc8eb3d44d5.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_80e9704217cb4246ab2a5e4def50f0b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_ee550b013c0f2c05.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_a11ec4ed504f9a84cc48bf2b29537795_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_380107e9966c3ffa.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_c50622a90393738b59fc0dcdef958bae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_1997185da021e777.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_f2b435775a134a9330834d4bcd11dc28_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7d912df4321a8da7.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_f73bc9584e61bc18fba0a745225bd3e4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_64a39300f07a3892.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_f9016414e60fa8e3544eef16889b4a27_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_eb91c7bc338d7b4a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
695 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_f98afaabd2f7bb1bc502b02875644a9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7afa3900347a11f6.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
696 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_6f114d9a443cf673.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,791 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:11 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_6081c9dfcf239f42.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,358 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
10:06 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_f0a4a270d9a899f3.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,791 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
10:06 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_e2151eb6648f42c2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,358 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:11 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_8947eb60a247403d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,791 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:18 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7ab867a62d2de90c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,100 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:09 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_04cbbfdcd9e788d8.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,800 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
10:06 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_f63c3c2264ce31a7.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,364 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:11 |
|
Platform |
不适用 |
所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件
|
File name |
Amd64_0c5a3ec5ed04f28611004861b3fe71c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_16a2f19c6c20c25a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_22decb3cfb8acd49eb5dd2370dff7473_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca459261b527660.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,040 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_930c7b89b2c8f7755bd586f1b897e268_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_c03aadd945adabbe.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,040 |
|
Utc (日期) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_9dfa1ab1949cc4e0890fcf39043203aa_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_ad0d3508640a7068.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_a99bbef603dcf0732f88bca7d71d80ae_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_92e235336cd978a5.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_abed1646f756249e971bff3d3d7b78e6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_d6a8f7b227730f12.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_f511014324a3a13e14e77e0215a905f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_157b929a51f7942f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_f7652203db99cb510209732464d40da3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7532e8455315725a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
1,054 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_cb2fe91dfc9a67a9.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,795 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:56 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca0656387811078.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,362 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:53 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_4cc33df492060b29.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,795 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:55 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_3e33ba3a1cecb3f8.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,362 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:57 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_e56686e45aa4b173.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,795 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
07:09 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_d6d70329e58b5a42.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,104 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:52 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_60ea5b609244fa0e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,804 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:55 |
|
Platform |
不适用 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_525ad7a61d2ba2dd.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,368 |
|
日期 (UTC) |
2010-6-12 |
|
UTC (时间) |
06:55 |
|
Platform |
不适用 |
