症状
假设您有一台计算机正在运行 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1。计算机使用 Windows 图像文件 (WIM) 引导功能，而且计算机还有 1 千兆字节 (GB) 的 RAM。在此情况下，会发生此问题。
原因
此问题是由于 Windows 引导管理器 (Bootmgr.exe) 分配大型临时缓冲区内存到 Windows 恢复环境 (Windows RE) 在计算机启动时读取的 WIM 文件中。当计算机具有 1 GB 内存时，分配失败。
如何获取此更新或修补程序
若要解决此问题，我们已发布 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 的修补程序。我们还发布了一个更新总成包 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1。安装此修复程序之前，请检查此修补程序的系统必备组件。该更新汇总解决修补程序会修复该问题以及许多其他问题。我们建议在您使用该更新汇总。该更新汇总大于此热修复程序。因此，更新汇总采用较长的下载时间。
更新窗口 8.1 和 RT 8.1
提供了以下更新汇总︰
对于窗口 8.1 和 RT 8.1 的修补程序
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是，此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请转到下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
修补程序的详细信息
系统必备组件
若要应用此修补程序，必须首先在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 安装更新 2919355。的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份，2014
注册表信息
若要使用此程序包中的修复程序，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
您必须在应用此修补程序后，重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 文件信息笔记
重要：Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序在同一个包中 。但是，只有"Windows 8.1"修补程序请求页上列出。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包，请选择下"Windows 8.1"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 和 Windows 8.1
RTM
GDR
-
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是"Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件，对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于 Windows RT 8.1
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
761,184 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
不适用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
758,624 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不适用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,356,632 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不适用 |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,614,168 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不适用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
不适用 |
|
Abortpxe.com |
不适用 |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不适用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不适用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom2.com |
不适用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不适用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Pxeboot.com |
不适用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Pxeboot.n12 |
不适用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Wdsnbp.com |
不适用 |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Abortpxe.com |
不适用 |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
不适用 |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不适用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不适用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom2.com |
不适用 |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不适用 |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Pxeboot.com |
不适用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Pxeboot.n12 |
不适用 |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
|
Wdsnbp.com |
不适用 |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
不适用 |
其他文件信息
对于 Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 附加文件信息
Windows RT 8.1 的附加文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Arm_757bd5e55afe5491e0e8424f224d51cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_75b9bc8c72e66d82.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
724 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:55 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Arm_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c6bb59eb7c09bfa.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,077 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
07:52 |
|
平台 |
不适用 |
所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
X86_c00f7ea1b115fe71624cea4855b04333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9db2fa4292cad02e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
724 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_80b6ef201571d316.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
725 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c694346b7c37d34.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,077 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,771 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有其他文件支持基于 x64 的 Windows 8.1 版本
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Amd64_3ddaf9bd43f1b1b9f13c47e62eb0eaef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9dd2da21d108214d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
728 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_5a7b1892a63194f7a38ff841509b0b3c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dc061642487479a4.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,112 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_938c9b9a67f1cebb6d66ab8dcad2c702_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a031321e5ccde4d0.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
734 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dcd58aa3cdcf444c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
727 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
19:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_7887deca7020ee6a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,083 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
13:27 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_fc92b4491ffa3970.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,746 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
13:27 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
4,771 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a07418c5679cc83a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
9946 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-d..files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_98b4a8ff7ae7362a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
10,723 |
|
日期(UTC) |
14-Jun-2014 |
|
时间 (UTC) |
11:02 |
|
平台 |
不适用 |
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
