Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

症状

请考虑以下情形:

  • 您必须至少两个帐户的计算机运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上。

  • 登录到该计算机以横向方式。

  • 您更改了屏幕方向为横向 (翻转)屏幕分辨率

  • 请尝试切换到另一个帐户。

在这种情况下,计算机会冻结,直到执行冷关机重新启动计算机。

原因

出现此问题是因为切换到另一个帐户时,会发生死锁。

解决方案

若要解决此问题,请安装更新汇总 2995388。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2995388 10 月 2014年累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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