症状
请考虑以下情形:
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您必须至少两个帐户的计算机运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上。
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登录到该计算机以横向方式。
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您更改了屏幕方向为横向 (翻转)的屏幕分辨率。
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请尝试切换到另一个帐户。
在这种情况下,计算机会冻结,直到执行冷关机重新启动计算机。
原因
出现此问题是因为切换到另一个帐户时,会发生死锁。
解决方案
若要解决此问题,请安装更新汇总 2995388。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2995388 10 月 2014年累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明