症状
请考虑以下情形:
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您有一台计算机正在运行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
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将 USB 2.0 设备连接到计算机上的 XHCI 控制器。
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您开始 USBView (Usbview.exe),并且确认 USB 设备存在。
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休眠状态的计算机,然后您唤醒它。
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刷新显示 USBView。
在这种情况下,USB 设备不再存在于 USBView。
填写在IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION或IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX ConnectionStatus错误信息集线器驱动程序出现此问题。在此情况下,由集线器驱动程序的所有其他字段正确ConnectionStatus除外。解决方案
要解决此问题,请安装更新 2919355。有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明