Applies ToWindows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 将 USB 2.0 设备连接到计算机上的 XHCI 控制器。

  • 您开始 USBView (Usbview.exe),并且确认 USB 设备存在。

  • 休眠状态的计算机,然后您唤醒它。

  • 刷新显示 USBView。

在这种情况下,USB 设备不再存在于 USBView。填写在IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION或IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX ConnectionStatus错误信息集线器驱动程序出现此问题。在此情况下,由集线器驱动程序的所有其他字段正确ConnectionStatus除外。

解决方案

要解决此问题,请安装更新 2919355。有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。