症状

当您在基于 Windows Server 2012 或 Windows 服务器 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) 创建一个大型卷的快照-基于计算机、 快照创建需要很长时间才能完成。此外,一些 I/O 故障发生在快照创建过程。

例如,当创建大于 50 千兆字节 (TB) 的卷的快照,需要很长时间才能完成的快照创建。此外,您在快照创建过程中遇到鼠标或键盘输入的问题和网络连接丢失。

注意:如果该问题发生在基于 Windows Server 2012 的故障转移群集中,群集检测信号失败发生。因此,群集磁盘资源处于脱机状态,并且然后快照创建就会失败。

原因

发生此问题是因为 Volsnap.sys 驱动程序花费太多时间在按住自旋锁标记该卷上的可用空间。

解决方案

此修复程序可以在Microsoft 更新目录

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表,或要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2012 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

976932Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 服务包1 的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows Server 2008 R2 文件信息的备注重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 为每个环境所安装的 MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM (.mum) 文件都在" Windows Server 2008 R2 附加文件的信息"部分中被单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件,对于维护更新组件的状态极为重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Volsnap.sys

6.1.7601.18226

296,384

31-Jul-2013

02:35

x64

Volsnap.sys

6.1.7601.22407

296,896

31-Jul-2013

02:33

x64

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Volsnap.sys

6.1.7601.18226

679,360

31-Jul-2013

01:43

IA-64

Volsnap.sys

6.1.7601.22407

681,408

31-Jul-2013

01:37

IA-64

Windows Server 2012 文件信息说明重要:Windows 8 的修补程序和 Windows Server 2012 修补程序包含在同一个包。但是,只有"Windows 8"是修补程序请求页上列出的。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包,请选择下"Windows 8"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出的"其他文件信息的 Windows Server 2012"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Volsnap.sys

6.2.9200.16678

328,024

31-Jul-2013

03:11

x64

Volsnap.sys

6.2.9200.20786

332,120

31-Jul-2013

16:29

x64


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

824684用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件属性

文件名称

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18226_none_73d3d11e12baf5d9.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,087

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

02:54

平台

不适用

文件名称

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22407_none_74740ff12bc7743f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,087

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

02:55

平台

不适用

对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件属性

文件名称

Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18226_none_17b6d9905a5b8d9f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,085

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

02:17

平台

不适用

文件名称

Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22407_none_1857186373680c05.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,085

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

02:13

平台

不适用

Windows Server 2012 的附加文件信息

所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2012 的其他文件

文件属性

文件名称

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16678_none_6e8f35ab85cd71a4.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,104

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

03:15

平台

不适用

文件名称

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20786_none_6f0c01f69ef4fab1.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,104

日期(UTC)

31-Jul-2013

时间 (UTC)

19:46

平台

不适用


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