症状

假定您有一个文件,包含大量的扩展盘区 (如 Microsoft Outlook。PST 文件) 运行 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 的服务器上。尝试进行备份时服务器使用的备份应用程序使用本机备份 Api,应用程序进程崩溃和备份操作失败。例如,Data Protection Manager 复制代理进程 (DPMRA.exe) 在备份过程中崩溃。

解决方案

要解决此问题,请安装更新 2919355 Windows Server 2012 r2,或为 Windows Server 2012 安装累积更新 2934016。

Windows Server 2012 R2 的更新信息

有关如何获取更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

Windows Server 2012 的更新信息

有关如何获取更新 2934016,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新汇总︰ 2014 年 4 月

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

有关 Data Protection Manager (DPM) 的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站︰

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