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本文介绍在 Windows 8.1、Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中压缩系统文件或设备驱动程序时发生的各种已知问题。 可以使用修补程序来解决此问题。 此修补程序具有先决条件

症状

假设计算机运行 Windows 8.1、Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2,并且具有具有 4,096 字节 (4K) 物理扇区大小的高级格式磁盘。

Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中的服务堆栈可能会在某些设备驱动程序和其他系统文件上启用 NTFS 压缩,以节省磁盘空间。 例如,安装 Windows 更新后可能会发生此情况。

由于 Ntfs.sys 文件中的问题,当压缩文件从 4K 扇区磁盘加载时,各种驱动程序可能会遇到故障,因为随机访问内存 (RAM) 预期初始化为零时包含随机数据。

此修补程序中修复的已知问题

  • 尝试在计算机上的 VHD (VHDX) 虚拟硬盘。 在这种情况下,会收到类似于下面的"停止"错误:


    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    STOP:0x0000003B (parameter1、parameter2、parameter3、parameter4)

  • 在计算机启动期间,将收到类似于下面的"停止"错误:


    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    STOP:0x0000007E (parameter1、parameter2、parameter3、parameter4)

如果使用调试器分析内存转储文件,你可能会注意到intelppm.sys尝试以无效地址执行某些代码。 或者,在初始化另一个驱动程序(例如 wpprecorder.sys)期间加载代码时,可能会看到cdrom.sys。

备注

  • "停止"错误消息中的参数因计算机的配置而异。

  • 并非所有"0x0000003B"或"0x0000007E"停止错误都由此问题引起。

  • 有时,系统文件在安装 Windows 更新后会压缩。

原因

发生此问题的原因是必须双缓冲读取压缩文件。 将 4K 扇区磁盘上的压缩二进制文件读入内存时,可能会复制超出原始缓冲区长度的一些内存。

修补程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序。 但是,此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 此修补程序仅应用于遇到此特定问题的系统。

如果修补程序可供下载,此知识库文章顶部有一个"修补程序下载可用"部分。 如果未显示此部分,请向 Microsoft 客户服务和支持部门提交请求以获取修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要任何故障排除,可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持费用将应用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意,"修补程序下载可用"窗体显示修补程序可用的语言。 如果未看到你的语言,这是因为修补程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,必须在

Windows 8.1 或 R2 中安装更新Windows Server 2012 2919355。

注册表信息

若要在此包中使用此修补程序,不需要对注册表做出任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,可能需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不能替换以前发布的修补程序。

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和注释

重要的 Windows 8.1 修补程序和 Windows Server 2012 R2 修补程序都包含在同一包中。 不过,“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择页面上"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。

  • 可通过检查文件版本号来识别适用于特定产品、里程碑 (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件,如下表所示:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 针对每个环境 (.manifest) 的 MANIFEST 文件和 (.) 文件分别列在"其他文件信息"部分中

    。 MUM 文件、MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

1,687,872

2015 年 1 月 14 日

20:06

x86

对于所有支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本和 Windows Server 2012 R2

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

2,022,720

2015 年 1 月 14 日

20:12

x64

备用文本

对于所有ARM版本的 Windows 8.1 备用文本

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

1,495,888

2015 年 1 月 14 日

20:18

Not applicable

其他文件信息

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他文件 备用文本

所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他 备用文本

文件属性

文件名

X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest

文件版本

不适用

文件大小

692

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:30

平台

不适用

文件名

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest

文件版本

不适用

文件大小

16,008

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:34

平台

不适用

备用文本

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他文件

文件属性

文件名

Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

696

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:30

平台

不适用

文件名

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest

文件版本

不适用

文件大小

16,014

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:38

平台

不适用

备用文本

所有受支持的基于 ARM 版本的 Windows 8.1 的其他文件

文件属性

文件名

Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest

文件版本

不适用

文件大小

692

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:30

平台

不适用

文件名

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest

文件版本

不适用

文件大小

16,008

日期 (UTC)

2015 年 1 月 14 日

时间 (UTC)

20:30

平台

不适用

备用文本 备用文本


状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

参考

请参阅 Microsoft 用于 描述软件更新的术语。

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