在大型组织中，找到正确的对话、合适的人选或合适的社区可能很困难。 Viva Engage搜索可帮助你快速找到所需内容，无论是上周看到的帖子、另一个团队的同事，还是想要加入的社区。
每个人的搜索结果都不同。 与家庭源一样，Engage搜索是个性化的。 搜索时，Engage查看键入字词背后的上下文：你与谁合作、你的社区以及哪些内容对你可能有用。
搜索的工作原理是什么？ 键入查询并按 Enter 时会发生什么情况？ 如何更有效地搜索？ 我们来深入了解一下。
搜索体验
Viva Engage中的搜索使用两个阶段：
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键入时提供即时建议;
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完整搜索结果。
每个都旨在帮助你快速找到所需的内容。 以下部分提供了详细信息。
即时建议
在开始键入任何内容之前，选择搜索栏会根据之前的搜索显示建议。 开始在搜索框中键入内容后，Engage在按 Enter 之前显示即时建议。 Engage按类型组织建议：
查询建议：可帮助你优化查询的常用搜索词和相关搜索词。
询问 Copilot：使用来自Engage的信息向 Copilot 提出直接问题。
社区：匹配可以直接访问的社区。
People：匹配用户，以便你可以直接跳转到他们的个人资料。
市场活动：查看与搜索词匹配的营销活动。
下图显示了一个示例：
开始在搜索框中键入内容时，Engage立即显示相关查询建议、匹配社区（如“讨论 AI 和 Copilot 的所有内容”）和相关人员，然后按 Enter。
Engage设计建议以节省时间。 如果看到要查找的社区、人员或市场活动，可以直接选择它，而无需打开完整的搜索结果页面。
何时使用 Ask Copilot
Engage搜索自动建议包括顶部的“询问 Copilot”选项。 当搜索超出简单关键字并成为完整的问题或请求时，这尤其有用。
一个很好的经验法则：如果输入多个关键字，请考虑使用 Ask Copilot。 当查询看起来更像是句子或问题而不是关键字 (keyword) 搜索时，Copilot 通常是答案的更快路径。
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键入的内容 |
最佳方法 |
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hackathon |
常规搜索：一个简单的关键字 (keyword) ，非常适合浏览帖子 |
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2025 年黑客马拉松优胜者 |
常规搜索：特定关键字查找并打开匹配的线程 |
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谁赢得了去年的黑客马拉松 |
问 Copilot：这是一个问题。 如有必要，Copilot 会从多个帖子中合成答案 |
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如何在 Engage 建立社区 |
问 Copilot：操作方法问题。 Copilot 可以组装分步指南 |
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上一次领导大会堂讨论了什么 |
Ask：汇总请求。 Copilot 可以从回顾线程中拉取关键点 |
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人们使用的最新 AI 工具 |
问 Copilot：一个探索性问题。 Copilot 可以跨网络聚合见解 |
下图演示了 Copilot 搜索如何发现多个匹配项，并使你可以向下钻取问题的任何匹配项。
工作原理
选择“询问 Copilot”时，查询将发送到智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®，该查询将跨Engage网络中的对话进行搜索，并生成带引文的自然语言答案。 你将看到一个汇总的响应，其中包含指向源线程的链接。 使用结果可以更深入地进行验证和挖掘。
许可要求
Ask Copilot 仅适用于具有智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证的用户。 如果没有 Copilot 许可证，搜索建议中不会显示 “询问 Copilot ”选项。 所有其他搜索功能（包括关键字 (keyword) 匹配、表示匹配、个性化排名和筛选）可供所有Viva Engage用户使用。
这样想一想：定期搜索有助于浏览和发现。 当你想要查看帖子列表并亲自浏览它们时，这是理想的选择。 询问 Copilot 可帮助你获得答案。 当你有一个特定问题并且想要一个合成的响应而不是滚动浏览数十个结果时，它最有用。
这两个选项将显示在同一搜索框中。 开始键入并选择与意向匹配的路径。
完整搜索结果
按 Enter 或选择搜索图标时，会看到完整的搜索结果页。 结果被组织到选项卡，以便你可以专注于要查找的内容：
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点按 |
显示的内容 |
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对话 |
包含完整帖子预览、作者信息、社区名称和突出显示的匹配术语的线程结果 |
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交流与解答社区 |
与查询匹配的问题和解答 |
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社区 |
具有匹配名称或说明的社区 |
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人脉 |
按姓名、职务或电子邮件匹配的用户 |
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市场活动 |
与查询匹配的活动和过去的市场活动 |
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文件 |
Engage帖子中共享的文档和文件 |
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主题 |
跨网络使用的主题 |
注意: 请注意，如何在“copilot”的完整搜索结果页的帖子预览中突出显示匹配关键字，搜索结果显示社区名称、作者、日期和回复计数。
使用结果页顶部的筛选器栏筛选结果。 筛选器包括日期、 ( 特定人员) 发布、在特定社区) (发布，以及高级筛选的所有筛选器选项。
搜索人员
Viva Engage搜索不仅仅是针对对话，也是查找组织中人员的强大方法。 搜索人员时，Engage匹配：
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显示名称：名字和/或姓氏 (例如“Rajesh Jha”)
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职务：按角色 (搜索，例如“工程经理”或“首席 PM”)
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Email或别名：按电子邮件地址或别名前缀搜索
People结果显示在即时建议下拉列表和搜索结果页上的“People”选项卡中。 每个结果显示人员的姓名、个人资料图片、职务和电子邮件，因此即使有多个匹配项，也可以快速识别正确的人员。
提示: 如果你知道某人的电子邮件别名， (搜索它，例如“chrzeng”) 通常是找到他们的最快方法。 按职务 (搜索，例如“产品经理Engage”) 可帮助你发现可能不认识姓名的人员。
搜索社区
正在寻找要加入的社区？ 搜索匹配社区名称和说明。 这意味着你可以按主题 (搜索，例如“辅助功能”、“载入”、“女性领导”) 并查找相关社区，即使确切的单词不在社区名称中也是如此。
当你键入时，社区结果也会显示在即时建议中，这样就可以轻松地直接导航到社区，而无需访问完整的结果页。
社区搜索的工作原理的几个示例：
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你搜索... |
你会发现像这样的社区... |
|---|---|
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“辅助功能” |
Engage辅助功能、辅助功能连接社区、辅助功能领导社区 |
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“女性领导” |
SME&C 女性领导、妇女领导社区 (WLC) 、技术女性领导者 |
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“Azure DevOps” |
Azure DevOps /1ES 以及相关的Azure工程社区 |
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“载入” |
加入、Alchemy 载入、新员工入职 |
关键字突出显示
进入搜索结果页面时，搜索词在帖子预览中突出显示。 这有助于快速扫描结果并了解返回每个帖子的原因。
突出显示显示在以下位置：
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如果帖子有一个) ，则主题标题 (。
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正文文本预览：Engage显示帖子最相关的片段，并突出显示了关键字。
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答复：如果回复与查询匹配，则会在原始帖子下方显示突出显示。 例如，搜索“AI 工具和 copilot”会突出显示结果中的每个匹配字词，以便轻松查看帖子与查询的关系。
注意: 关键字突出显示可能不会在所有结果类型中一致显示。 例如，主题名称和社区名称已编制索引且可搜索，但当前未在搜索结果中突出显示。 我们正在积极努力提高搜索体验中的突出显示一致性。
