症状
假定在一台计算机正在运行 Windows 8、 Windows RT 或 Windows Server 2012鼠标属性对话框中选择显示指针跟踪选项。当重新启动、 关闭计算机，或从计算机注销时，计算机可能会崩溃。注意：使用触摸屏时，通常会发生此问题。下图显示了显示指针踪迹选项。
原因
出现此问题是因为 Win32k.sys 驱动程序泄漏会话池内存。
解决方案
若要解决此问题，请安装更新汇总 2862768。有关如何获取此更新总成包的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新汇总︰ 8 月 2013年
详细信息
发生此问题时，会生成下面的堆栈跟踪︰
fffff901`0087c730 fffff960`00386cfc win32k!AllocateObject+0x2f313c fffff901`0087c738 fffff960`001b76d1 win32k!hspCreateDwmSpriteObj+0x51 fffff901`0087c740 fffff960`001b7b82 win32k!GreCreateSpriteInternal+0xd2 fffff901`0087c748 fffff960`002cbd86 win32k!EngSetPointerShape+0x1a6 fffff901`0087c750 fffff960`0037976d win32k!vSetPointer+0x2075ed fffff901`0087c758 fffff960`001720a8 win32k!GreSetPointer+0x158 fffff901`0087c760 fffff960`00094072 win32k!zzzUpdateCursorImage+0x162 fffff901`0087c768 fffff960`000906d3 win32k!xxxDWP_SetCursor+0x293 ] fffff901`0087c770 fffff960`000bd79c win32k!xxxRealDefWindowProc+0x15c fffff901`0087c778 fffff960`000c2c1c win32k!xxxWrapRealDefWindowProc+0x5c fffff901`0087c780 fffff960`00094dc7 win32k!NtUserMessageCall+0x1c7 fffff901`0087c788 fffff802`d58cc453 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
