基于 Windows Server 2008 R2 的或基于 Windows 7 的计算机进入休眠状态时出现错误消息:"停止︰ 0x0000000A"

症状

运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机，您将收到错误消息类似于以下，当计算机进入休眠状态︰

然后，计算机将自动重新启动。

备注：

• 错误消息中的参数因计算机的配置问题的种类不同而不同。

• 此问题被由于不是所有"Stop 0x0000000A"错误消息。

原因

发生此问题是因为 Diskdump.sys 驱动程序错误地将 I/O 大小设置为0。当系统进入休眠状态时，Diskdump.sys 驱动程序负责内存内容写入 Hiberfil.sys 文件。如果包含 Hiberfil.sys 文件的存储设备正在使用 Diskdump.sys 驱动程序从设备接收到的 I/O 请求时，驱动程序会尝试稍后发送 I/O 请求。但是，Diskdump.sys 驱动程序未正确设置 I/O 大小为0时它将 I/O 请求重新发送。因此，系统访问无效的内存地址，并且您会收到错误消息。

解决方案

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明