声音失真的调用从挂起状态恢复 Aries 电话使用 Lync 电话版时

症状

请考虑以下情形：

• 您必须已启用了"音乐暂停"功能的环境中运行 Microsoft Lync 电话版 Aries 电话。

• 通过 Aries 电话收到公共交换电话网络 (PSTN) 调用。然后，将呼叫置于保持状态。

• 调用方能听到保留音乐。

• 恢复挂起的调用。

在这种情况下，传入的声音可能会失真，您可能不能清楚地听到从调用方的声音。

原因

因为媒体堆栈错误地处理了 Aries 电话中的介质状态的更改，将出现此问题。

解决方法

要变通解决此问题，您必须禁用"音乐暂停"功能。

解决方案

要解决此问题，请安装以下累积更新程序之一︰

• 累积更新 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 2918033说明︰ 2014 年 1 月

• HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的2918035描述︰ 2014 年 1 月

• 2918038说明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话 Lync 电话版的累积更新︰ 2014 年 1 月

详细信息