使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

当你的信用或借记卡信息被发现泄露时,直接的担忧是窃贼可能会使用你的卡进行购物狂潮。 在大多数情况下,需要取消和替换已泄露卡。 好消息是,银行和信贷卡公司非常清楚这一点,他们有简单的程序来质疑可疑收费,取消泄露的卡,并快速获得替代卡。

你可能同时拥有信用卡和借记卡,如果它们被盗,它们都有不同的风险。 它们之间的主要区别在于,信用卡交易将向你将来支付的帐户收费。 借方卡交易直接从银行帐户进行。

公平信用计费法》 (FCBA) 保护你在信用卡欺诈性收费方面的权利,包括将你的总责任限制在不超过 50 美元。 在实践中,大多数信贷卡公司都提供所谓的“零责任”,这意味着他们甚至不收取50美元的费用。 

欧洲自由贸易联盟 (电子资金转移法) 在借记卡方面保护你,但其规定并不那么宽松。 根据 EFTA,您的责任可能限制为最高 50 美元,但前提是您在 2 个工作日内将卡报告为丢失或被盗。 之后,您可能要承担高达 500 美元的欺诈费用。

重要: 对于信用卡和借记卡,如果你在 60 天内没有对费用提出异议,则没有任何法律保护不受责任保护,这将由你的银行或信用卡发行人决定是否坚持你支付费用。

使用信贷卡几乎总是比借记卡更安全。

第一步 - 检查可疑交易

出于两个原因,我们希望快速检查可疑交易:

  • 查看卡是否已被其他人使用

  • 如果它已被使用, 来挑战这些交易, 所以我们最终不必自己支付它们。

重要: 根据美国法律,您必须及时报告任何欺诈性交易,以便防止必须支付部分或全部余额。

检查帐户

  • 使用设备上的官方应用、在浏览器中使用保存的收藏夹或对其官方网站进行 Internet 搜索,登录到你的帐户。 切勿通过电子邮件、短信或广告中的链接登录;这些是攻击者用来尝试窃取用户名和密码的常见技巧。

提示: 纸面对帐单可能很有用,但在线检查你的帐户将显示可能尚未显示在纸面对帐单上的最新交易。

  • 查看最近事务的列表。 理想情况下,至少要返回到已知违规日期。 记下任何你无法识别的内容。

  • 不要忽略非常小的事务。 窃贼通常会向卡收取少量费用(如1美元),只是为了测试卡,看看它是否仍然有效。 他们知道,1美元的收费比收取大笔费用更容易被忽视。 他们甚至可能立即撤销1美元的收费,使合法持卡人不太可能向信贷卡公司报告问题。

    但是,一旦他们确认卡仍然有效,他们知道他们可以使用卡进行更大的交易,或者将卡信息出售给其他犯罪分子。

设置信用监视服务

可以通过设置 Defender 的标识盗窃监视功能 ((包括信用监视) )来检查可疑交易,以watch任何意外信用活动的信用文件。

使用此功能,可以查看信用评分、检索影响信用评分的新事件和历史事件,并在发生与信用相关的新事件时接收通知。

任何意外或未知的信用活动都是潜在身份盗用的有力指标。 此功能使你能够尽早注意到此类事件,并更快地采取纠正措施。

检测到可疑活动后,还可以使用丢失的钱包和恢复服务来帮助你采取行动。 丢失的钱包和还原功能仅适用于身份盗窃监视订阅者。

有关如何设置标识盗窃监视的信息,请参阅 Microsoft Defender 中的标识盗窃监视入门

质询任何错误的事务

如果你发现欺诈性交易,大多数信用卡公司和银行都有办法让你在在线对账单中发起争议。 根据美国法律,如果你在60天内报告欺诈性交易,你几乎没有责任支付。

使用笔记本电脑的人员

第二步 - 请求新卡

即使你没有发现任何可疑交易,你的卡号码在那里这一事实使得欺诈性交易的风险高于平常。 最好向信用卡公司请求新的卡,以便他们取消旧卡并确保犯罪分子无法利用。 大多数信用卡公司都急于限制未来的欺诈行为,如果你的旧卡遭到入侵,他们很乐意发出新的卡。

提示: 请记住更新可能使用泄露卡进行自动付款的任何帐户。

保护卡的提示

以下是一些简单的操作,可以减少卡被盗或欺诈性使用的可能性。

使用虚拟信用卡

使用联机卡? 查看信用卡公司是否提供你可以使用的虚拟卡。 他们中的大多数现在免费提供这项服务。

这通常的工作方式是安装信用卡公司的浏览器扩展,当你需要在线支付某些内容时,浏览器扩展将创建自定义信用额度卡号码,仅用于支付该供应商的费用。 它会像往常一样向卡收费,但你不必显示物理卡上的数字。

这样做的好处是,你获取的虚拟卡号只能用于该供应商。 即使小偷以某种方式设法获得这些信息,他们也无法用它来购买商品或服务在其他地方。

此外,许多信用卡公司允许指定时间范围或多个交易,在该时间之后,虚拟数字将过期。 例如,你可能会认为虚拟卡只适合本周...如果下周有人尝试在同一零售商处使用它,交易将被拒绝,并且您的帐户将保持安全。

通常可以根据需要获取任意数量的虚拟数字。

使用手机而不是物理卡

需要亲自在商店或餐馆支付费用? 使用 Google Pay 或 Apple Pay 等移动应用。 像这些支付应用一样,你可以向这些应用添加各种信用卡。 当需要付款时,只需点击手机或智能手表到零售商的支付设备,你的设备将安全地传输支付信息并完成交易。

此类移动支付应用比插入物理卡更安全,特别是如果你不得不将卡交给另一个人,并让它离开你的视线,甚至几秒钟。

注册警报

大多数银行和信用卡公司都会允许你设置警报,以便在你的帐户上发生交易时通知你(通常是通过电子邮件或短信)。 如果不想每次购买咖啡时都收到通知,但希望在有人在你的帐户上购买电视时收到通知,则可以指定最低金额。 

这可以是一个很好的预警系统,可帮助你及早发现潜在的欺诈行为,并在它导致更大的问题之前将其切断。

请在此

防范网络身份盗用

Microsoft 安全帮助和学习

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×