症状
请考虑以下情形：
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您有一台计算机正在运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。
-
内存转储文件和页面文件位于不同的卷。
注意：默认情况下，内存转储文件和页面文件位于同一卷上。 -
您将关闭内存转储文件的覆盖任何现有文件选项。
在这种情况下，如果出现系统故障的偶数数目的情况下，现有的存储器转储文件被删除。此外，包含页面文件的卷中创建的.tmp 文件。
注意：如果在系统出现故障时间数为奇数，创建内存转储文件。
解决方案
若要解决此问题，请安装累积更新 2862768，或安装本文中介绍的修复程序。此修复程序可以在Microsoft 更新目录。
更新信息
有关如何获取更新汇总 2862768 的详细信息，请单击下面的文章编号，以转到 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2862768 Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 更新汇总︰ 8 月 2013年
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表，或要创建单独的服务请求，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。
注册表信息
若要应用此修补程序，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明重要：Windows 8 和 Windows Server 2012 修补程序都包括在同一个包。但是，只有"Windows 8"是修补程序请求页上列出的。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包，请选择下"Windows 8"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境则是"附加的文件的 Windows 8 和 Windows Server 2012 信息"部分中单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
08:35 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他文件信息
对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
|
文件名称 |
Update-bf.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,962 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,997 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_112df0dbb50ef01351fa6bb5827d2977_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_9318199d67aaa728.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
708 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_8b1b820785b9d2c65369e39aa9e5bcbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_57aba3728af0f58b.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
708 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,828 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,828 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:24 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012 的其他文件
|
文件名称 |
Amd64_0feba595f5ad6923f1e0d8eab483183d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_0ec25803a67a498b.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,064 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_17414c14d6365c0811207b8729904fe6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_5558db5f816919a5.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,064 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_c4c5287b240710381613ba780582798b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_d85c298511acb25b.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
712 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_d9e5c573ed016b4de899853fa2ac5a15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_bc18df03edcb905e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
712 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_c8f63aeec670a985.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,834 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_c9730739df983292.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,834 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update-bf.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,425 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,467 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,828 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
33,828 |
|
日期(UTC) |
09-Jul-2013 |
|
时间 (UTC) |
22:26 |
|
平台 |
不适用 |
