本文介绍了在基于 Windows 8.1 的设备上的人体学接口设备 (HID) 类驱动程序上出现的问题。修补程序可解决此问题。此修复程序具有系统必备组件

症状

当发生此问题时,传感器 HID 类驱动程序拒绝该设备,用户可能会看到带有黄色惊叹号的 HID 传感器设备管理器。此外,依赖于传感器数据,如屏幕旋转和屏幕的亮度,某些 Windows 功能可能停止正常工作。

解决方案

若要解决此问题,我们已发布了修补程序。即使此问题仅在 Windows 8.1 中观察到,该修补程序还将应用于 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。这一节没有出现,如果提交到 Microsoft 客户服务和支持的请求,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。通常的支持费用将应用于其他支持问题和事项,不符合此特定的修补程序。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您没有看到您的语言,这是因为一个修补程序没有那种语言。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须已在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中安装 2014 年 4 月 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总 (2919355)

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新的术语

文件信息

此软件更新的英语 (美国) 版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。请注意在您的本地计算机上这些文件的日期和时间将显示在您的本地时间,加上当前夏时制偏差。您执行某些操作,日期和时间也可能更改。

重要:Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序在同一个包中 。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,选择此修补程序在"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

备注:

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.3.960 0.18xxx

    Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 在"其他文件信息"部分中分别列出的清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。安全目录文件,其属性不列出,签名的 Microsoft 的数字签名。

Windows RT 8.1

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

183,296

07-Sep-2015

16:03

不适用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

228,352

07-Sep-2015

16:57

x64

x86 Windows 8.1

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

196,096

07-Sep-2015

16:18

x86


Windows RT 8.1

文件属性

文件名称

Arm_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3ebba4b4da2ab655.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,188

日期(UTC)

08-Sep-2015

时间 (UTC)

19:10

平台

不适用

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,593

日期(UTC)

09-Sep-2015

时间 (UTC)

00:41

平台

不适用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

文件属性

文件名称

Amd64_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_9ad7cde0928b08c5.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,192

日期(UTC)

08-Sep-2015

时间 (UTC)

19:20

平台

不适用

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,601

日期(UTC)

09-Sep-2015

时间 (UTC)

00:41

平台

不适用

x86 Windows 8.1

文件属性

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,593

日期(UTC)

09-Sep-2015

时间 (UTC)

00:41

平台

不适用

文件名称

X86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3eb9325cda2d978f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,188

日期(UTC)

08-Sep-2015

时间 (UTC)

19:08

平台

不适用


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