如果正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的硬盘空间大于 2tb 的计算机上保存转储文件时,一个或多个卷已损坏硬盘上

症状

请考虑以下情况:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

  • 您将附加硬盘具有对计算机的磁盘空间超过 2 万亿字节。

  • 配置操作系统将转储文件保存到硬盘驱动器上的卷。 转储文件的一些数据是大于 2 terabyte 地址的硬磁盘驱动器的磁盘偏移量处的偏移量。

  • 操作系统崩溃、 生成 Stop 代码错误消息,并将内存数据保存到一个转储文件。

在此方案中,可能已损坏的硬盘驱动器上的一个或多个卷。 此外,在这些卷上的所有数据都都将丢失。操作系统进入休眠状态并生成的 Hiberfile.sys 文件是磁盘偏移量大于 2 terabyte 磁盘偏移的硬盘驱动器上也会出现此问题。如果损坏的卷的包含系统分区,您无法启动计算机

原因

出现此问题的故障转储磁盘驱动程序 (Diskdump.sys) 由于不能地址超过 2tb 的磁盘空间。 Diskdump.sys 驱动程序可以解决达 2 32 扇区的次幂。 如果扇区大小为 512 字节,驱动程序可以解决高达 2tb 的磁盘空间。 如果超过此限制的实际偏移量,驱动程序不正确截断偏移量,并将数据保存到错误的位置。 因此,一个或多个磁盘上的卷已损坏。

解决方案

更新信息

如何获取此更新

Microsoft 更新

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