摘要
本文介绍 Microsoft Surface Pro 3 TPM 更新工具。 该工具创建可启动 U 盘,用于更新 Surface Pro 3 上的 TPM 固件。
更多信息
Surface Pro 3 TPM 更新工具更新Surface Pro 3 上的 TPM 固件,以解决以下问题:
有关详细信息,请参阅 Surface 设备上受信任的平台模块 (TPM) 的安全问题。
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强烈建议在使用 TPM 更新工具之前,使用 OneDrive 或其他备份方法备份 Surface Pro 3 上的所有数据作为预防措施。
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请严格执行所有步骤,否则该过程可能会导致数据丢失。
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如果确实发生数据丢失,则必须 下载 Surface Recovery 映像 才能 重新安装 Windows。
安装 Surface Pro 3 TPM 更新工具并创建可启动的 U 盘
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下载 Microsoft_Surface_Pro_3_Tpm_Update_Tool_Setup.msi,然后按照安装说明进行作。
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附加至少具有 500 MB 可用空间的可移动 U 盘。注意必须使用 USB 闪存驱动器,而不是 USB 硬盘驱动器。
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右键单击“Surface Pro 3 TPM 更新”工具,选择“以管理员身份运行”,然后按照提供的步骤创建可启动 U 盘。
更新 Surface Pro 3 设备
备注 以下步骤特定于使用 BitLocker。 如果使用的是第三方加密工具,请联系该软件制造商,了解禁用加密的相应步骤。
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单击“开始”。
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以管理员身份打开Windows PowerShell。
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运行以下命令: Suspend-Bitlocker -MountPoint C: -RebootCount 0
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关闭 Windows 以关闭 Surface 设备。
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长按电源+调高音量键,启动 UEFI 环境中的Surface Pro 3。 (可以在设备启动后释放密钥。)
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设备进入 UEFI 环境后,选择“安全启动控制”下的“删除所有安全启动密钥”。
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选择“ 是”。
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在 “安全启动控件”右侧,选择“已启用”。
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出现提示时,选择“ 已禁用”。
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选择“ 退出设置”。
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当系统提示保存配置并重置设备时,选择“ 是”。 设备重启。
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Windows 完全重启后,再次关闭系统以关闭Surface Pro 3。
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插入在前面的过程中使用 Surface Pro 3 TPM 更新工具创建的可启动 U 盘。
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长按电源+音量调低键,启动从 U 盘到 UEFI 环境中的Surface Pro 3。 (可以在设备启动) 后释放密钥。
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按照显示的说明更新 Surface Pro 3 TPM 固件。
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更新完成后,将收到“fs1:>”命令提示符。 删除 U 盘。
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键入 exit,然后按 Enter 重启Surface Pro 3。
在 TPM 固件更新后配置 Surface Pro 3 设备
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打开Surface Pro 3,启动 Windows,然后根据需要登录。注意如果启用了Windows Hello以使用 PIN 登录,则此设置不再有效,因为 TPM 更新过程。 因此,必须使用为此帐户配置的密码才能登录。 (请参阅步骤 14 以重新启用Windows Hello PIN 选项。)
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单击“开始”。
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键入 tpm.msc,然后按 Enter 打开 TPM 管理单元。注意如果 TPM.msc 报告找不到兼容的 TPM 或 TPM 处于缩减功能模式,请重启 Windows。 重启后,再次运行 TPM.msc 以验证 TPM 的状态是否为“已准备就绪,可供使用”。
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关闭 Windows 以关闭Surface Pro 3。
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长按电源+调高音量键,启动 UEFI 环境中的Surface Pro 3。 (可以在设备启动后释放密钥。)
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在 “安全启动控件”右侧,选择“ 已禁用”。
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选择 “已启用”。
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选择“ 安装所有出厂默认密钥”,然后选择“Windows & 第三方 UEFI CA (默认) ”选项。
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选择“ 退出设置”。
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当系统提示保存配置并重置时,选择“ 是 ”。 Surface Pro 3 应重启到 Windows 中。
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Windows 完全重启后,单击“ 启动”。
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键入 “管理 bitlocker”,然后在“搜索”菜单中选择“ 管理 Bitlocker”图标时按 Enter。
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选择“ 恢复保护”。
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如果Windows Hello PIN 在更新 ((即)后无法正常工作,则 Windows 登录屏幕会报告由于) 安全设置更改而不再可用,请按照以下步骤恢复 PIN。
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对于组策略) 强制实施的Windows Hello 企业版 (PIN:
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以管理员身份打开命令提示符窗口。
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运行以下命令:
certutil -deleteHelloContainer
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登出。
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使用密码再次登录。 (PIN 选项不可用,因为通过运行步骤 2.) 中的命令删除了 Windows Hello 容器
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系统会提示你创建组策略) 强制实施的Windows Hello PIN (。 按照说明为Windows Hello创建新的 PIN。
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对于Windows Hello
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转到 “设置”>“帐户”>登录选项。
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删除 PIN (将使用用户的密码) 确认删除。
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单击“添加”以根据需要创建新的 PIN,在出现提示时再次输入用户的密码,然后按照说明为Windows Hello创建新的 PIN。
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重启依赖于 TPM 功能的任何其他服务。
验证更新
若要验证该工具是否已更新 TPM 固件,请执行以下步骤:
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单击“开始”。
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键入 tpm.msc,然后按 Enter。
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在“TPM 制造商信息”下,检查以下任一项的制造商版本号:
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以前的固件: 5.0.1089.2
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新固件: 5.62.3126.2
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