症状
安装适用于 2019 年 3 月 2019 和 2016 Microsoft Exchange Server 的 2024 年 3 月安全更新后，无法在 Outlook 网页版 (OWA) 中预览 Microsoft Word 文档，并且收到以下错误消息：
很抱歉，存在问题，无法打开此文档。 如果再次发生这种情况，请尝试在 Microsoft Word 中打开文档。
此外，以下错误条目可能记录在 OOS 文件夹的 C：\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS Office Online Server (OOS) 日志 () ：
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新：
