症状
当公用文件夹中的许多 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务线程正在等待可用性服务的响应时,某些 Microsoft Outlook 客户端应用程序遇到连接问题。 例如,当超过 500 个线程等待公用文件夹上的响应时,会出现此问题。
备注-
没有选项可禁用运行 Exchange Server 2010 Service Pack (SP1) 。
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如果在 2010 SP1 公用文件夹服务器上Exchange Server Exchange RPC 客户端访问服务,此问题暂时得到解决。
原因
此问题是由于 2010 SP1 Exchange Server新功能而发生的。 此新功能使用 Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务作为早期版本的可用性服务的代理, (忙/闲) 。 因此,如果您有安装在 Exchange Server 2010 SP1 服务器上的公共文件夹,Microsoft Exchange RPC 客户端访问服务会截获闲/忙信息请求。
解决方法
若要解决此问题,请使用以下方法之一。
方法 1
将所有客户端升级到 Outlook 2007 或更高版本,该版本使用 Exchange Web Services (EWS) 直接对 Exchange 客户端访问服务器进行可用性服务调用。
方法 2
在托管公用文件夹数据库的 Exchange Server 2010 SP1 邮箱服务器上安装以下更新:
2497453 修复:如果使用 HttpWebRequest 类在客户端中发送请求,应用程序可能在中止多个 HTTP 请求后停止.NET Framework
方法 3
重要说明 此部分、方法或任务包含的步骤告诉你如何修改注册表。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 若要详细了解如何备份和还原注册表,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表。 如果应用此方法, 可能会发生以下问题:
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在 Office 365 和本地 Exchange Server 混合部署或联合组织中,旧版客户端(如 Microsoft Office Outlook 2007 或 Microsoft Office Outlook 2003)将不再从云站点或远程组织接收闲/忙数据。
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不会为旧客户端报告最新的闲/忙数据。 数据可能最多过期 15 分钟。
若要解决此问题,请对托管公用文件夹数据库的邮箱服务器执行以下步骤:
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单击以下文章编号转到 Microsoft 知识库中的文章,然后安装本文中所述的更新汇总:
2579150 2010 Service Pack 1 Exchange Server更新汇总 4 的说明
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禁用可用性服务。 如果希望自己禁用可用性服务,请转到"让我自己修复"部分。
若要在安装更新汇总 2579150 后让我们禁用可用性服务,请转到"为我修复"部分。为我修复它。若要自动禁用可用性服务,请单击 "修复它"按钮 或链接。 然后, 单击" 文件下载 " 对话框中的"运行",然后按照修复 向导中的步骤 操作。
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此向导可能只提供英文版本。 但自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
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如果操作的计算机中并未出现此问题,则可将“修复此问题”解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机中运行该功能。
这是否修复了问题?"部分。
然后,转到"安装更新后自行修复,请按照以下步骤禁用可用性服务:
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单击"开始",在"开始"搜索框中键入 regedit,然后单击regedit.exe。
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找到并单击下面的注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
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在"编辑"菜单上,指向"新建",然后单击"键"。
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键入 ParametersSystem,然后按 Enter。
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找到并单击下面的注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
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在"编辑"菜单上,指向"新建",然后单击"Dword 值"。
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键入 DisableAvailabilityServiceCalls,然后按 Enter。
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在详细信息窗格中,右键单击DisableAvailabilityServiceCalls,并单击"修改"。
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在"值"数据框中,键入 1,然后单击"确定"。
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退出注册表编辑器。
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此方法是否已修复问题?
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关可用性服务的信息,请访问以下 Microsoft TechNet 网站: