症状
在尝试安装 Microsoft Dynamics CRM 2013年报表创作扩展之后, 安装 Windows Live™ ID 登录助手的前提条件后收到错误︰
Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展安装程序
Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction 操作失败。
在安装过程中的致命错误
请考虑以下情形：尝试安装 Microsoft Dynamics CRM 2011年报表创作扩展，但在安装过程中安装向导将引发错误的环境检查和/或用户输入检查步骤的过程。之后，安装 Microsoft Dynamics CRM 2013年报表创作扩展将尝试为在首次安装尝试错误的版本了。
原因
Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展的尝试在同一台计算机上安装了多个版本
解决方案
若要解决此问题，注册表项将需要从 Microsoft Dynamics CRM 2013年报表创作扩展安装之前的计算机中删除︰
警告︰ 注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要您重新安装 Windows。Microsoft 不能保证产生的不正确使用注册表编辑器的问题能够得到解决。由您自己承担使用注册表编辑器所带来的风险。1.定位到开始菜单 （或 Windows 键 + R 将执行步骤 1 和 2）2.在搜索栏中，输入运行并命中的类型3.在打开的查询中，键入 Regedit，然后点击输入4.到下面的注册表目录展开 Windows 注册表树︰
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD
答︰ 置此变量
b.软件
c。 Microsoft
d.窗口
e.CurrentVersion
f.安装程序
g.UserData
h.S-1-5-18
i.组件
j.0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD5.检查注册表键"0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD"的多个字符串的值的注册表项
答︰ 单个字符串值应出现在此目录-症状中概述的方案将导致在创建两个字符串注册表项。6.右键单击注册表键 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD，然后选择导出
a.将注册表备份保存到本地计算机上的位置7.右键单击注册表键 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD，然后选择删除
注︰ 此项在安装过程中创建，并且将作为安装过程的一部分重新创建8.启动 Microsoft Dynamics CRM 2013年报表创作扩展安装向导
