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问题：
打印试用年金余额 (报表 - 销售额 - 试用余额) ，或者使用"帐款老化过程"窗口运行老化 (例程 - 销售 - 老化) 时，该过程完成，但客户的余额不会老化。 所有内容都保留在当前的老化存储桶中。
解答：
可能尚未为客户分配对账单周期。 如果导入的记录没有导入语句周期，则它们不会年龄。
若要更正问题，请删除客户记录并再次导入，包括语句周期字段的值。 还可以在"客户维护选项"窗口中打开每个客户记录 (卡片 - 销售 - 客户 - 选项) 并选择一个对账单周期或更改客户类中的对账单周期并向下滚动。
本文为 TechKnowledge 文档 ID：9354
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