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症状

尝试在"公司设置"窗口中修改公司数据时,收到以下错误消息:

所选公司正被其他用户修改

在适用于 Microsoft Dynamics GP 的业务门户和 Microsoft Business Solutions - Great Plains 中使用"请求管理"时,会出现此问题。

发生此问题时,没有其他用户在业务门户中访问此公司数据。

原因

错误消息是由未从 MultiUserManager 表清除的用户记录导致的。 MultiUserManager 表位于 Dynamics 数据库中。

解决方法

若要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 在查询分析器SQL以下脚本,查看未在 MultiUserManager 表中清除哪些用户记录。

    SELECT * FROM  DYNAMICS..MultiUserManager

    注意 MultiUserManager 表应每 20 分钟清除一次。 但是,用户记录有时会保留在表中。

  2. 若要从表中删除用户记录,请运行以下脚本。



    注意 在运行脚本之前,请备份 Dynamics 数据库。

    DELETE DYNAMICS..MultiUserManager WHERE UserID = XXX

    注意 将 XXX 替换为步骤 1 中返回的用户记录的用户 ID。

更多信息

重现问题的步骤

  1. 启动业务门户。

  2. 单击"网站设置",指向"应用程序设置",指向"申请",然后单击"公司设置"。

  3. 选择一家公司,然后单击"修改"。

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