Applies ToOffice Products Word for Mac for Office 365 Outlook for Mac for Office 365

症状

请考虑以下方案:保存 Office 文件时,执行复制和粘贴或 Word 尝试创建自动恢复文件,并收到以下 错误消息之一:

·      文件上出现严重磁盘错误 ·      "Word 无法保存或创建此文件。 磁盘可能已满或受写保护" ·      文件 ~Word Work File S{<filename>}.tmp 上出现严重磁盘错误。

备用文本

注意:错误中的数字是完全随机的。在 Outlook 中创建新电子邮件并保存草稿或编辑草稿时,出现上述错误。  

原因

在保存或自动保存过程中,将创建一个临时文件,该文件将替换为保存的版本。  如果环境因素导致此过程中断,文件可能会生成上述错误之一。

解决方法

方法 1:安装最新更新,Office for Mac。

  1. 打开任何 Office 应用程序,如 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook。

  2. 在"帮助"菜单上,选择"检查更新"。 备用文本

  3. 在"如何检查软件更新?" 选择"自动"。 备用文本

  4. 在"检查更新"弹出菜单上,选择希望 AutoUpdate 用于检查新更新的频率。

  5. 单击"检查更新"。

如果需要有关更新的其他信息,请参阅自动检查更新 Office for Mac如果继续遇到问题, 请联系支持人员。 

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。