症状
尝试在运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机上打开 Windows Management Instrumentation (WMI) 命名空间时，会收到如下所示的错误消息：
0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
以下事件也会记录在系统事件日志中：
原因
发生此问题的原因是 WMI 存储库已损坏。
WMI 服务未正确处理 WMI 存储库的项删除操作。 此行为会导致 WMI 存储库的索引树损坏。 因此，尝试打开命名空间时，将遇到"症状"部分中所述的错误。
注意并非所有 WMI 存储库损坏都是此问题造成的。
解决方案
应用此修补程序后，必须重置存储库以从问题中恢复。
修补程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。 此修补程序可能会接受其他测试。 因此，如果未受到此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一次软件更新。
如果修补程序可供下载，此知识库文章顶部有一个"修补程序下载可用"部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持获取修补程序。
注意：如果发生其他问题或需要任何故障排除，可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持费用将应用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意，"修补程序下载可用"窗体显示修补程序可用的语言。 如果未看到你的语言，这是因为修补程序不适用于该语言。
先决条件
若要应用此修补程序，计算机必须运行以下操作系统之一：
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 service Pack 1 (SP1)
重启要求
应用此修补程序后，必须重启计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不能替换以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，如果对这些文件执行某些操作，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要的 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序都包含在同一程序包中。 不过，“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请始终参考文章中的"适用范围"部分来确定每个修补程序应用到的实际操作系统。
-
可通过检查文件版本号来识别适用于特定产品、SR_Level (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件，如下表所示。
版本
产品
SR_Level
服务分支
6.0.760
0.
20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.0.760
1.
21xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
"Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他文件信息"部分中单独列出了针对每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 (.mum) 。 对于维护更新的组件的状态，一些 (.cat) 和 MANIFEST 文件和关联的安全目录至关重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:33 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
451,584 |
2010 年 12 月 28 日 |
06:11 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
451,584 |
2010 年 12 月 28 日 |
06:28 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:33 |
x86 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
1,063,936 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:19 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
1,063,936 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:11 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
2010 年 12 月 28 日 |
05:33 |
x86 |
解决方法
若要解决此问题，请禁用 RSoP 和日志记录策略 (策略) 集。
有关 RSoP (和组) 结果策略集) ，请参阅"详细信息"中列出的相关文章。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关 RSoP 组策略 (结果集) ，请访问以下 Microsoft TechNet 网站：
策略工具和设置的结果集介绍 有关 Windows Server 2003 R2 中类似问题的信息，请单击以下文章编号，在 Microsoft 知识库中查看该文章：
尝试在运行 Windows Server 2003 SP2 的计算机上打开 WMI 命名空间时，出现 2257980"0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND) "错误代码。有关详细信息，请参阅 Windows Server 2008 或 Windows Vista 中的类似问题，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
尝试在运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机上打开 WMI 命名空间时，出现 2464876"0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND) "错误代码。有关软件更新术语的详细信息，请单击以下文章编号，在 Microsoft 知识库中查看文章：
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准
术语的说明
其他文件信息
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,661 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
709 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
709 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb85489ab4b2a67.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,614 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
05:58 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80caf189a8503fe6.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,614 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
06:01 |
|
平台 |
不适用 |
所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件
|
文件名 |
Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,068 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,068 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_dad6f00d63a89b9d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,616 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
06:53 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_dce98d0d60adb11c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,616 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
06:59 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,947 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,324 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
05:50 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,324 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
05:54 |
|
平台 |
不适用 |
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
|
文件名 |
Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
712 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
711 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
712 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
711 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb9f87fab493363.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,615 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
06:51 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80cc957fa84e48e2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,615 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
06:52 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,169 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
22:56 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,324 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
05:50 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,324 |
|
日期 (UTC) |
2010 年 12 月 28 日 |
|
时间 (UTC) |
05:54 |
|
平台 |
不适用 |
