尝试在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中打印报表时出现错误消息： "无法加载客户端打印控件"

症状

尝试在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中打印报表时，收到以下错误消息：

如果安装 SQL Server 2005 Service Pack 2 常规分发版本（GDR）的更新，则会出现此问题。 有关 SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR 更新的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

954606 MS08-052： SQL Server 2005 的安全更新的说明 Service Pack 2 GDR：9月9日，2008

原因

出现此问题的原因是 SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR 的更新更新了 RSClientPrint 类的版本号。 因此，还必须更新 reportviewer 控件。

解决方案

若要解决此问题，请使用以下方法之一：

• 安装报表查看器可再发行 2005 Service Pack 1。 若要获取报表查看器可再发行 2005 Service Pack 1，请访问下面的 Microsoft 网站：

  http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=82833F27-081D-4B72-83EF-2836360A904D&displaylang=en

• 安装 SQL Server 2005 Service Pack 2 的累积更新包9。 有关累积更新程序包9（适用于 SQL Server 2005 Service Pack 2）的详细信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中的文章：

  953752 SQL Server 2005 Service Pack 2 的累积更新包9   如果您在安装累积更新程序包9之后仍然收到 "症状" 部分中提及的错误消息，请删除 RSClientPrint 类。 为此，请按照下列步骤操作：

  1. 启动 Windows Internet Explorer。

  2. 在 " 工具 " 菜单上，单击 " Internet 选项"。

  3. 按照相应的步骤进行操作：

     • 在 Windows Internet Explorer 7 中，单击 "浏览历史记录" 区域中的 "设置"，然后单击 "查看对象"。

     • 在 Microsoft Internet Explorer 6 中，单击 " Internet 临时文件" 区域中的 "设置"，然后单击 "查看对象"。

  4. 右键单击 " RSClientPrint 类"，然后单击 " 删除"。

参考

有关更多信息，请访问下面的 Microsoft 网站：

http://blogs.msdn.com/mariae/