症状

当您尝试在 Microsoft Office Outlook 2007 中将代理人添加到其他用户的邮箱时,不会添加该代理人。 此外,你还会收到以下错误消息:

代理设置未正确保存。 无法激活"代表发送"列表。 你没有足够的权限对此对象执行此操作。

如果当前用户无法写入所连接到的全局目录,则会出现此问题。 注意:如果在使用 Outlook 2010 或更高版本的 Outlook 时遇到相同的问题,请在尝试在 Outlook 中添加代理人时看到"代理设置未正确保存" 错误

解决方法

若要解决此问题,请安装修补程序 950485。 若要详细了解如何这样做,请单击以下文章编号,在 Microsoft 知识库中查看该文章:

950485 Outlook 2007 修补程序包的说明:2008 年 3 月 25 日

如何启用修补程序

重要说明 此部分、方法或任务包含的步骤告诉你如何修改注册表。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表以启用修补程序,必须将 IgnoreSOBError 设置添加到注册表。 若要让我们启用修补程序,请转到"为我修复"部分。 如果你希望自己启用修补程序,请转到"让我自己修复"部分。

帮我修复此问题

若要自动启用修补程序,请单击"修复它" 按钮 或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中的 "运行",然后按照修复向导中的步骤操作。

备注

  • 在运行此修补程序解决方案之前, (知识库) 950485 一文中所述的修补程序。

  • 此向导可能只提供英文版本。 但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。

  • 如果不在出现问题的计算机上,将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在有问题的计算机上运行它。

然后,转到"这是否修复了问题?"部分。

我自己修复此问题

若要启用修补程序,请执行以下步骤:

  1. 退出 Outlook 2007。

  2. 启动注册表编辑器。 为此,请根据情况使用以下过程之一。 Windows Vista

    1. 单击"开始",在"开始搜索"框中键入 regedit,然后按 Enter。

    2. 如果系统提示输入管理员密码或进行确认,请键入密码,或单击"继续 "。

    Windows XP

    1. 单击"开始",然后单击" 运行"。

    2. 复制并粘贴 (或在) 框中键入 以下命令, 然后按 Enter:

      regedit

  3. 找到并单击下面的注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences 如果使用策略,请单击以下子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. 选择步骤 3 中指定的子项后,在"编辑"菜单上指向"新建",然后单击 "DWORD 值"。

  5. 键入 IgnoreSOBError,然后按 Enter。

  6. 右键单击IgnoreSOBError,并单击"修改"。

  7. 在"值"数据框中,键入 1,然后单击"确定"。

  8. 在"文件"菜单上,单击 "退出"以退出注册表编辑器。

应用修补程序和注册表数据后,可以添加对全局目录没有写入权限的委托。 这样做时,应用程序日志中会记录类似于以下消息的信息性消息,以帮助跟踪事件:有关详细信息,请参阅"帮助 和支持中心"。 为此,请访问下面的 Microsoft 网站:

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。

此方法是否已修复问题?

  • 检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门

  • 我们将感谢你的反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"为我修复它"博客上留下评论 ,或向我们发送电子邮件

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。