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症状

当您尝试在64位打印机服务器上添加一个或多个32位打印机驱动程序时,收到以下错误消息:

你指定的文件夹不包含你的设备的兼容软件驱动程序。

解决方案

若要在运行 Windows vista、windows Vista Service Pack 1 (SP1)或 Windows Server 2008 的64位版本的打印机服务器上添加一个或多个收件箱32位打印机驱动程序,请使用以下方法之一。

方法 1

  1. 共享64位打印队列。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 使用本地管理员密码登录。

    2. 单击 " 开始",单击 " 所有程序",单击 " 附件",右键单击 " 命令提示符",然后单击 "以 管理员身份运行"。

    3. 在命令提示符处,键入以下命令,然后按 Enter 键:

      rundll32 printui,PrintUIEntry/il注意 此命令将启动 "添加打印机" 向导。

    4. 在 "添加打印机向导" 中,单击 "在选择本地或网络打印机" 下的 "添加本地打印机" 或 "添加网络、无线或蓝牙打印机"。

    5. 按照 "添加打印机向导" 中的步骤安装打印机,并确保共享打印机。

    6. 在完成网络打印机的安装后,在命令提示符处键入 " 退出 ",然后按 enter。

  2. 添加32位打印机驱动程序。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 使用您的域管理员密码登录。

    2. 单击 " 开始",单击 " 运行",键入打印机服务器的路径,然后按 ENTER。

    3. 右键单击在 step1 中共享的打印机,然后单击 " 打印机属性"。

    4. 单击 " 共享 " 选项卡,然后单击 " 其他驱动程序"。

    5. 单击以选择 " X86 Type 3-用户模式"。

    6. 单击“确定”。

    7. 单击“关闭”。

方法 2

  1. 单击 "开始",单击 "控制面板",然后单击 "打印机"

  2. 单击 " 组织",指向 " 布局",然后单击 " 菜单栏"。

  3. 在 " 文件 " 菜单上,单击 " 服务器属性"。

  4. 单击 " 驱动程序 " 选项卡,然后单击 " 添加"。

  5. 单击 " 下一步",单击以清除 " x64 类型 3-用户模式 " 复选框,然后单击以选中 " X86 类型 3-用户模式 " 复选框。

  6. 单击 " 下一步",然后单击 " 从磁盘安装"。

  7. 单击 " 浏览",然后在基于 x86 的计算机上选择位于以下位置的文件:

    \X86 Windows\c $ \windows\system32\driverstore\filerepository\prn *. INF_ {GUID}以下是可能位于此位置的文件的示例:

    \\x86 Windows\c$\windows\system32\driverstore\filerepository\prnhp001.inf_5fecfc5e\prnhp 001.inf

  8. 单击 " 打开",然后单击 "确定"

  9. 在 " 打印机" 下,选择要安装的打印机驱动程序。

  10. 单击 " 下一步",然后单击 " 完成"。现在,你应该能够看到 " 处理器 " 列下已安装基于 x86 的打印机驱动程序。

  11. 单击“关闭”。

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