当你尝试设置 Azure 多重身份验证时,收到以下错误消息:

激活失败。 请检查激活代码以确保它正确无误。 错误详细信息:激活失败

办法

您的用户帐户可能被阻止使用 Azure 多重身份验证。 若要检查是否属于这种情况,必须由全局管理员或 Microsoft 云服务的公司管理员执行以下步骤。

如果你有 Azure 多因素身份验证或 Azure Active Directory Premium 订阅

  1. 转到 https://pfweb.phonefactor.net/framefactory

  2. 在 " 用户管理" 下,转到 " 阻止/取消阻止用户"。

  3. 检查用户是否已被阻止。 如果用户被阻止,请选择 " 阻止原因",然后采取相应的措施。 若要取消阻止用户,请在 "操作" 列中单击 "取消阻止"。

如果你有 Office 365,但没有 Azure 多重身份验证或 Azure Active Directory Premium 订阅

联系 Office 365 支持人员。

更多信息

仍然需要帮助? 转到 Microsoft 社区Azure Active Directory 论坛 网站。

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