症状
当工作文件夹同步Windows 10中的文件时，你会收到以下错误消息：
注意
云操作无效。
(0x8007017C)
如果满足以下条件，则会发生此错误：
- 已安装 2020 年 12 月 8 日KB4592449 (操作系统内部版本 18362.1256 和 18363.1256) 更新。
- 已启用 按需文件访问 功能。
在新设备上设置工作文件夹或在多台设备上配置工作文件夹时，通常会发生此问题。
原因
2020 年 12 月 8 日-KB4592449 (OS 内部版本 18362.1256 和 18363.1256) 更新包含应用程序编程接口 (API) 更改，导致工作文件夹无法将文件从服务器同步到设备。
解决方法
若要解决此问题，请安装下列任一更新：
- Windows 10 版本 1809：2021 年 2 月 16 日-KB4601383 (操作系统内部版本 17763.1790) 预览版
- Windows 10版本 1909：2021 年 2 月 16 日-KB4601380 (操作系统内部版本 18363.1411) 预览版
- Windows 10版本 2004 或 20H2：2021 年 2 月 24 日-KB4601382 (操作系统内部版本 19041.844 和 19042.844) 预览版
解决方法
若要解决此问题，请使用以下方法之一禁用 按需文件访问 功能。
方法 1：使用工作文件夹控制面板小程序禁用按需文件访问功能
以下将说明如何继续：
- 打开“控制面板”。
- 选择 “系统和安全>工作文件夹”。
- 清除 “启用按需文件访问 ”复选框。
注意
- 确保设备的磁盘空间已足够。 如果禁用该功能，所有用户的文件都将从工作文件夹服务器下载到设备。
- 如果问题发生在新设备上，则可以在从服务器同步到设备的同步完成后重新启用该功能。
方法 2：使用组策略设置禁用按需文件访问功能
以下将说明如何继续：
- 打开组策略管理控制台。
- 选择“ 用户配置>管理模板>”“Windows 组件>工作文件夹>”“指定工作文件夹设置”。
- 将 “按需文件访问首选项 ”设置更改为 “已禁用”。
