1. 什么是骚扰？
骚扰 (也称为网络骚扰) 是使用电子邮件、即时消息和网站通过人身攻击来欺负或骚扰个人或团体。 骚扰可以是在聊天室、电子邮件、阻止帖子或在社交网站上发表评论的贬损或侮辱性评论的形式。 那些对骚扰负责的人往往难以追踪，因为肇事者往往是匿名的。 骚扰很难核实，因为我们往往不了解情况的历史或背景。 出于本常见问题解答的目的，请考虑骚扰，以包括成人之间的通信。
2. 什么是网络欺凌？
与人身欺凌一样，网络欺凌 (也称为网络欺凌) 重复，故意行为旨在取笑、贬低或骚扰不太有权势的人。 相比之下，网络欺凌使用电子媒体和信息技术作为实施骚扰的手段。 由于网络欺凌是在线的，它使受害者每天 24 小时受到伤害，可以匿名进行，并且可能比现场攻击向更广泛的受众广播。
Cyberbullies 可以通过 Web 服务（如文本和即时消息、游戏或社交媒体（如 Facebook 和 Tumblr）使用任何类型的 Internet 连接设备。
3. 欺凌的一些例子有哪些？
-
口头欺凌是说或写卑鄙的事情。 语言欺凌包括：
-
戏弄
-
骂人
-
发表不当的性评论
-
嘲弄
-
威胁造成伤害
-
-
社会欺凌，有时称为关系欺凌，涉及损害某人的声誉或关系。 社会欺凌包括：
-
故意将某人排除在外
-
告诉其他孩子不要和别人做朋友
-
散布有关某人的谣言
-
在公共场合让某人难堪
-
-
身体欺凌涉及伤害一个人的身体或财产。 物理欺凌包括：
-
击中/踢/捏
-
随地 吐痰
-
绊倒/推送
-
获取或破坏某人的东西
-
做出卑鄙或粗鲁的手势
-
4. 网络欺凌与当面欺凌有何不同？
-
网络欺凌发生 24x7，并可能发生在家中
-
网络欺凌是匿名的，可能会向更广泛的受众广播
-
帖子可能难以删除，并且可能永远持续
-
网络黑客不必面对面地面对人们，这使得它更容易做
-
网络欺凌是普遍的
5. 如何防止网络欺凌？
不要忘记，即使你看不到网络欺凌或欺凌的受害者，网络欺凌会导致真正的问题。 如果你不亲自说，请不要在网上说。 不要写它。 不要转发它。
-
拒绝传递网络欺凌消息
-
告诉朋友停止网络欺凌
-
阻止与网络废止的通信
-
向受信任的成年人报告网络欺凌
-
与其他学生、教师和学校管理员交谈，制定反对网络欺凌的规则
-
通过举行集会并创建传单，向年幼的孩子或父母发送，提高社区对网络欺凌问题的认识
6. 我是否应就此问题通知家长/监护人？
绝对。 越快越好。 不要等到升级。
7. 如果我的孩子参与在线欺凌，我该怎么办？
支持和回应所有参与欺凌情况的孩子，无论他们是被欺负还是欺凌他人 (，还是两者都) 。
-
获取完整故事：仔细倾听并认真对待它。 这可能并不简单：孩子或青少年可能是欺凌的目标，也可能是欺凌某人。 也认识到，孩子们可能不愿意谈论它。
-
共同制定计划。 询问你可以做些什么来帮助，并使孩子的答案成为计划的基础。 讨论你们每个人将执行的操作。
-
在所有设备上 寻找辅导员或其他专家，他们经过培训，处理那些被欺负或欺负过他人的孩子。
对于在网上被欺负的孩子：
-
不要追溯欺凌的目标——即使他或她开始了。 没有人值得欺负。
-
建议孩子不要回应或报复。
-
保存材料，以防当局需要它。
-
向发生滥用行为的网站或公司报告网络欺凌行为。
-
如果你觉得你的孩子身体有危险，请立即报警。
-
对于在网上欺凌某人的孩子：
-
尝试了解欺凌行为的来源。 (但不要让理由成为借口。)
-
支持。 这是行为，而不是孩子，这是冲突的核心。
-
讨论孩子或青少年如何做出修正，比如道歉或对被欺负的人的好事。
8. 如果我不习惯通知家长/监护人，该怎么办？ 我还可以联系谁？
你可以联系朋友、邻居和受信任的成年人。如果没有人可以共享此资源，可以在 www.stompoutbullying.org 尝试其中一个资源 如果你或你认识的人正在经历情绪痛苦或自杀危机，请联系你当地的自杀预防生命线，如 www.suicidepreventionlifeline.org，或联系你的学校或家庭辅导员。
9. 我被一个不是Microsoft客户，但与他交换电子邮件的人欺负。 我可以执行什么操作吗？
请联系内容提供商。 最受欢迎的网站 (如Facebook、YouTube、Google、Twitter 和 Instagram) 使得举报网络欺凌变得很容易。 欺凌违反了所有信誉良好的网站的服务条款。
10. 在哪里可以获取其他信息？
请访问 www.microsoft.com/DigitalSafety ，获取有关 Microsoft 的数字安全的其他信息。 你可以尝试在线尝试许多资源，包括：
第三方网站免责声明
Microsoft 提供了第三方联系信息，以帮助你查找有关此主题的其他信息。 该联系信息如有更改，恕不另行通知。 Microsoft 不保证第三方联系信息的准确性。
