警告: 在某些版本的 Windows 10 上,通过 Microsoft Edge 更新永久禁用已停用的不支持的 Internet Explorer 11 桌面应用程序。 有关详细信息,请参阅 Internet Explorer 11 桌面应用停用常见问题解答。
症状
请考虑以下情况:
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使用 Windows 7 自动安装工具包 (AIK) 技术人员计算机将基于 64 位 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 的映像应用到驱动器。
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安装两个或更多 Windows 7 SP1 语言包。
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在驱动器上安装 Internet Explorer 10 必备组件,然后安装英语版 Internet Explorer 10。
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为 Internet Explorer 10 安装与 Windows 7 中安装的语言包相匹配的语言包。
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从 Windows 系统生成映像,并将映像配置为可启动。
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将映像应用到计算机,然后尝试启动计算机。
在这种情况下,首次尝试启动计算机时会收到以下错误消息:
Windows 无法完成系统配置。 若要尝试恢复配置,请重新启动计算机。
如果重新启动计算机,不久后将收到以下错误消息:
Windows 安装程序无法将 Windows 配置为在此计算机的硬件上运行。
发生这种情况后,无法恢复计算机。
原因
出现此问题的原因是 Internet Explorer 10 在 64 位操作系统中注册 32 位操作系统的组件。 因此,Windows 无法在“开箱即用体验 (OOBE) 向导”期间调用这些组件。
解决方案
更新信息
若要解决此问题,请安装 Internet Explorer 的最新累积安全更新。 为此,请访问下面 Microsoft 网站:
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此更新最初包含在以下安全更新中:
2870699 MS13-069:Internet Explorer 的累积安全更新:2013 年 9 月 10 日
注意 若要解决此问题,请在创建映像的最后一个步骤中预安装基于 Windows 7 的映像的更新。 -
有关 Internet Explorer 的最新累积安全更新的更多技术信息,请转到以下 Microsoft 网站:
解决方法
若要解决此问题,请在生成映像后,但在首次启动计算机之前执行以下步骤:
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获取以下三个注册表项的写入权限:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
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将 iesysprep.dll 文件的位置从 SysWOW64 文件夹更改为三个注册表子项中的 System32 文件夹。
状态
Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。
详细信息
有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的说明