症状
在设备上运行 Windows 8.1,如果您使用鼠标、 触摸板或触摸屏可以拖放到任何一个项目在屏幕的左上角或右上角,可能会出现一个或多个下列问题:
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单击开始按钮时没有响应。
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将鼠标指针悬停在桌面的上限或下限的右上角没有魅力菜单 (搜索、 共享、 开始、 设备和设置)。
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将鼠标指针悬停在桌面左上角不显示运行 Microsoft 存储应用程序的列表。
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悬停鼠标指针在 Microsoft 存储应用程序时的屏幕顶部将显示最小化或关闭应用程序的选项。
注意: 在此情况下,触摸屏或键盘仍按预期方式工作。
解决方法
若要变通解决此问题,请选择下列方法之一:
方法 #1: 重新启动 Windows 资源管理器进程
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用鼠标右键单击任务栏,然后选择任务管理器。
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查找并选择 Windows 资源管理器的进程选项卡中。
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用鼠标右键单击Windows 资源管理器中,选择重新启动。
方法 #2: 注销,然后登录到 Windows
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将所有数据都保存并关闭任何打开的应用程序。
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按下 Windows 徽标键使用键盘的触摸屏。
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点击或单击右上角的开始屏幕中,您的帐户的图片,然后选择注销。
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一旦您已注销,登录到您的 PC 使用您选择的方法。
为了防止再次发生此问题,请关闭的角导航设置"当单击窗口左上角时,切换之间我最新的应用程序":
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从屏幕的右边缘在刷卡,点击设置,然后点击设置更改 PC。
(如果您使用鼠标,指向屏幕的右下角向上移动鼠标指针,单击设置,然后单击更改 PC 设置。) -
PC 和设备选择,然后选择角和边缘。
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下角导航,请点击或单击单击窗口左上角,在我最近的应用程序之间切换滑块以将其设置为关闭。
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关闭PC 设置。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。