症状
请考虑以下情况：
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您使用 Microsoft Exchange Server 2016 邮箱发送电子邮件。
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电子邮件的主题行包含无法识别的 ChineseBig5 字符集（字符集值为136）编码字符。
在此方案中，电子邮件未送达。 此外，您不会收到未送达报告（NDR）消息。
原因
出现此问题的原因是字符集名称（136）未在 Exchange 数据库中定义为 ChineseBig5。 因此，当 Exchange Server 2016 尝试解码电子邮件时，将出现无效的字符集异常。
解决方案
若要解决此问题，请安装 Exchange Server 2016 的累积更新 11或 exchange server 2016 的更高累积更新。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
参考
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。
