默认情况下，Microsoft Windows HTTP 服务 (WinHTTP) 将尝试六个 IP 地址 （一个初始的尝试和五个淘汰） 来建立到主机的连接。但是，如果 Microsoft Outlook 2013 和 Outlook 2016 尝试超过六个 IP 地址，则连接将失败。这是网络具有间歇性的 IPv6 连接问题上尤其如此。重试次数的增加将确保成功的连接使用 IPv4 地址。要启用此功能，请安装以下更新程序，然后按照步骤。
对于 Office 2013 安装描述的安全更新的 Outlook 2013: 2017，4 月 11和Office 2013 的安全更新的说明： 2017，4 月 11。
对于 Office 2016 安装办公室 2016 年的安全更新的说明： 2017，6 月 13和的 Outlook 2016 年的安全更新的说明： 2017，6 月 13。
Important
仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。在您修改它之前，备份注册表以防出现问题时用于还原。
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退出所有 Microsoft Office 应用程序。
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启动注册表编辑器：
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在 Windows 10 转到开始，请在搜索框中，输入regedit ，然后在搜索结果中选择regedit.exe 。
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在 Windows 8 或 Windows 8.1 中，将鼠标移动到右上角中，选择搜索，在搜索文本框中，输入regedit ，然后选择regedit.exe在搜索结果中。
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在 Windows 7 中，选择开始，在开始搜索框中，输入regedit ，然后在搜索结果中选择regedit.exe 。
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找到并选择下面的注册表子项：
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
Outlook 的 2016 年
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP -
在编辑菜单上，指向新建，然后选择DWORD 值。
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输入MaximumConnectRetries，然后按 Enter。
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在详细信息窗格中，按和保持 （或右键单击） MaximumConnectRetries，然后选择修改。
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在数值数据框中，输入1，，然后选择确定。
注意：Outlook 2013 和 Outlook 2016 使用此值来使用 MAPI/HTTP 连接时设置 WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES 的请求的数目。 -
退出注册表编辑器。
