症状
请考虑以下情形：
-
在包含多个 Active Directory 站点环境中安装更新汇总 6 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 或更高版本的更新汇总。
-
这些网站有面向 Internet 的客户端访问服务器。
-
面向 Internet 的客户端访问服务器上配置了内部和外部 Url。
-
您尝试通过使用 Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) 同步对邮箱的设备。
-
该设备将 EAS 请求发送到客户端访问服务器不是邮箱服务器所在的 Active Directory 站点中。
在这种情况下，设备检索而不是预期的 HTTP 451 重定向响应 HTTP 403 重定向响应。然后，同步过程将失败。此外，应用程序日志中记录以下事件︰Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync 备注：
-
如果 Exchange Server 2010年上内部-仅安装中会出现此问题，则 Internet Information Services (IIS) 日志文件中记录一个条目。以下是此项的示例︰Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent -403 0 0 1477年 523 20046
-
可以使用以下日志分析器 Studio 查询以标识哪些用户受影响，如果发生此问题︰
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'GROUP BY UserORDER BY Hits DESC
原因
因为被验证， DeviceCapability.RedirectDeviceTypes结构的设备类型和型号列表不包含的类型和型号的设备，在 Android 和 Windows Phone 8 设备上发生此问题。因为从 iOS 设备的请求不包含 EAS 版本信息或设备串，苹果的 iOS 设备上发生此问题。因此， DeviceCapability函数不重定向请求。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新汇总：
Exchange Server 2010 SP3 的更新汇总 2 2866475说明
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关此问题的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
更新汇总 6 的 Exchange Server 2010 Service pack 2 的2746164说明
2751417如果同步通过 EAS 邮箱的 Exchange Server 2010年环境中的外部设备同步失败日志分析器 Studio 有关的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站︰
一般信息日志分析器 Studio 2.0 本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。
