当您使用 Internet Explorer 6 查看承载 ActiveX 控件的 Web 页时收到"Internet Explorer 遇到了问题,需要关闭"错误

Microsoft 的内部支持信息

错误 #: 39299 (厘米)

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错误 #: 31588 (IEOESE)

症状

当您使用 Microsoft Internet Explorer 6 查看承载 ActiveX 控件的 Web 页时,可能会收到类似于以下错误消息︰

Internet Explorer 遇到了问题,需要关闭。

当您单击以查看详细信息的消息框底部的链接时,您会收到与以下类似的错误签名︰
Error signature:
AppName: iexplore.exe
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4

原因

安装安全更新 890923 后出现问题。此更新介绍了 Microsoft 安全公告 MS05-020 中。

因为 Mshtml.dll 文件不能正确处理 null 指针,将发生此问题。

解决方案

Windows Server 2003

Service Pack 信息

若要解决此问题,请获取最新的 Windows Server 2003 服务包。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

您必须具有 Windows Server 2003 的 service pack 1 要应用此修补程序的安装。

重启要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。

Microsoft Windows Server 2003,x64 版本

                    

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll

Windows Server 2003,x86 版本

                    
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll

Windows Server 2003 Service Pack 1

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll

Windows XP

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

您必须具有 Windows XP 服务包 2 要应用此修补程序的安装。

重启要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。

Internet Explorer 6 Service Pack 1

                    

Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll


Microsoft Windows XP Service pack 2 的 Internet Explorer 6

                    
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

此问题最早在 Windows 服务器 2003 Service Pack 2 中。

详细信息

有关安全更新 890923 Internet Explorer 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

MS05-020: Internet Explorer 累积安全更新

Windows x64 版本的技术支持

您的硬件制造商提供了技术支持和 Microsoft Windows x64 版本的帮助。由于 Windows x64 版本包含与您的硬件,您的硬件制造商提供了支持。您的硬件制造商可能用自己特有的一些组件对 Windows x64 版本安装自定义。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括用于硬件性能达到最大的可选设置。如果您使用 Windows x64 版需要技术帮助,Microsoft 将提供尽最大努力协助。但是,您可能需要与制造商直接联系。您的制造商最有资格来支持您的制造商在硬件所安装的软件。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

有关 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰

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