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症状

请考虑以下情形:

  • 您在从计算机中已安装了 Windows Internet Explorer 8 在 Microsoft Dynamics CRM 2013年创建联系人实体的对话。

    注意:对话框要求的一部分是 CRM 数据查询并显示为选择列表。

  • 创建对话框时,您可以添加查询 CRM 数据步骤。

  • 查询中的筛选器是动态的 (名字-> 等于-> {FirstName(Contact)})。

  • 在对话框中的下一步是页面包含一个提示和响应的提示设置为{FirstName(Contact)},并响应设置为选项集,在其中可用选项来填充查询中。

  • 您运行同一个联系人记录对话框中。

在此情况下,没有选项中有. 提示和响应选项集  

原因

出现此问题是因为 Internet Explorer 8 会导致在插入查询通过使用动态域的值的前面添加一个空格。

解决方案

若要解决此问题,可以使用 Windows Internet Explorer 9 创建和发布包含 CRM 查询步骤的对话。

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