应用对象
Lync Server 2010 Enterprise Edition Lync Server 2010 Standard Edition

症状

请考虑以下情形:

  • Google Chrome 被配置为默认浏览器。

  • Google Chrome 安装已升级到版本 42 或更高版本。

  • 您尝试通过单击"加入 Lync 会议"或"联接 Skype 会议"链接,请加入会议并满足下列条件之一为真︰

    • 单击 Microsoft Outlook 2013 之外的任何应用程序中的链接。

    • 会议组织者未通过使用 Outlook Lync 或 Skype 业务会议插件创建会议。

    • 会议组织者是从尚未配置选项以保留传输中性封装格式 (TNEF) 的传出电子邮件的另一个组织。有关详细信息,请参阅以下 Outlook 网站︰

      管理 TNEF 格式与远程域的邮件

当您单击"加入 Lync 会议"加入 Skype 会议"中的链接,此 scenaro 时,本地安装 Lync 或 Skype 业务客户机不能启动。相反,默认的 web 浏览器启动,并且您将被定向到 Lync Web 应用程序或 Skype 业务 Web 应用程序的网页。然后,提示您安装插件,或使用的 web 体验加入会议。

原因

因为默认情况下,Google Chrome 的更新的版本,成为并禁用支持的 Netscape 插件 API (NPAPI),将发生此问题。NPAPI 是当前用作客户端检测过程的一部分 Lync 或 Skype 业务客户端当您通过单击链接来加入会议。NPAPI 被禁用时,网页不能确定是否必须安装了客户端。

解决方案

若要解决此问题,请安装4 月 2016年累积更新 4.0.7577.728的 Lync Server 2010 中,组件的 Web 服务器。

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