症状

请考虑以下情形:

  • 您正在运行 Windows Server 2012 的计算机上安装了两个硬盘。

  • 在一个硬盘上安装了 Windows Server 2012。

  • 配置冗余独立磁盘 (RAID) 1 阵列和镜像的系统驱动器上的磁盘,在磁盘管理中没有运行 Windows Server 2012。

  • 您安装的 Windows 服务器备份功能。

  • 执行 Windows 的完全备份。

  • 对 Windows 恢复环境 (WinRE),计算机重新启动,然后您执行裸机恢复 (BMR)。

在这种情况下,恢复失败,并且您会收到以下错误消息︰

系统映像还原失败。

错误详细信息︰ 由于多个可能匹配的标识条件的区分设备无法识别请求的系统设备。(0x80073B92)


原因

因为有两个可扩展固件接口 (EFI) 系统分区软件镜像启用后,将出现此问题。BMR 还原过程中还原引擎将尝试创建要从恢复中排除的文件的列表。要创建的文件的列表,请还原引擎将尝试检索系统卷名。因为有多个 EFI 系统分区,则此函数将失败。因此,BMR 恢复引擎无法创建要将排除的文件列表,恢复将失败。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表,或要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:

注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2012。

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows Server 2012 文件信息说明

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出"Windows 8,而且 Windows Server 2012 窗口 RT 的其他文件信息"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

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