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症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 您已在计算机上安装更新汇总 2883200。

  • 复制或粘贴在PC 设置网络中的网络信息。

在这种情况下,图标或在开始屏幕上的平铺冻结。

有关累积更新 2883200 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2883200窗口 8.1 和 Windows Server 2012 R2 公众更新汇总

原因

累积更新 2883200 中回归会出现此问题。这种回归将导致意外的冻结。

解决方案

更新信息

要解决此问题,请安装更新 2919355。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

解决方法

若要变通解决此问题,请注销然后再登录到计算机上。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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