症状
假定您使用的 Windows Server 2012 R2 数据保护管理器 (DPM) 服务器。当服务器存储停机时，您不能运行 DPM 作业。卷影副本 (VSS) 软件提供商错误时发生，指示访问被拒绝。此外，您收到以下错误消息：
VSS 的应用程序编写器或 VSS 提供程序处于错误状态。它已经处于错误的状态，或者它在当前操作过程中输入不正确的状态。(ID 30111 详细信息︰ vss 错误︰ 卷影副本提供程序出现错误。检查系统和应用程序事件日志中的详细信息 (0x80042306)）。
解决方案
若要解决此问题，请安装更新汇总 2928680。
更新信息
有关如何获取更新汇总 2928680 的详细信息，请单击下面的文章编号，以转到 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2928680 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 3 月 2014年
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明您还可能发现在应用程序事件日志中记录了大量的 VSS 事件 id 12289 错误︰
事件 ID: 12289
来源︰ VSS
类型︰ 错误
说明:"卷影复制服务错误︰ 意外的错误 DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0])。hr = 0x80070005，访问被拒绝。
您还可以查看在 VSS 跟踪以下错误︰
调用提供程序例程 6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] 引发意外的错误︰ DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
