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症状

假定从 Microsoft 更新的 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) 安装更新汇总 8,然后尝试卸载此更新。在此情况下,您可能会收到以下错误消息︰

从驱动器︰ \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ <文件夹名> \Hygiene\ASDat.MSI 文件中读取时出错。请验证该文件是否存在以及您是否可以访问它。

原因

这是一个已知的问题。它可能发生在以下语言版本的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 中︰

  • 阿拉伯语

  • 中文

  • 希伯来语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 葡萄牙语

  • 俄语

  • 西班牙语

解决方法

要变通解决此问题,请"代理"文件夹重命名为您收到的错误消息中显示的文件夹名称。"代理"文件夹包含 TransportRoles 文件夹中。

例如,您会收到以下错误消息︰


从 C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI 文件中读取时出错。请验证该文件是否存在以及您是否可以访问它。


在这种情况下,应转到 C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles,然后将"代理"文件夹重命名为以下︰

エージェン
然后,请尝试再次卸载此更新。

注意:您还可以升级到 Exchange Server 2010 Service Pack 3 中。此版本不会不会出现此问题。

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