尝试验证域中的域时，出现"很抱歉，找不到创建的记录"Office 365

症状

尝试验证域中的域Microsoft Office 365，将遇到以下一种或多个症状。

• 尝试通过 Office 365 门户验证域时，收到以下错误消息：

  很抱歉，我们找不到你创建的记录。

• 尝试使用 Windows PowerShell 验证域时，收到以下错误消息：

  Confirm-MsolDomain：域验证失败。 找不到请求的 CNAME 记录。 如果最近更新了此域的 DNS 设置，请注意，在验证此域之前，可能会存在延迟。
  行：1 个字符：1
  + Confirm-MsolDomain -DomainName rapaxonline2.com
  + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  + CategoryInfo ： OperationStopped： (：) [Confirm-MsolDomain]， MicrosoftOnlineException
  + FullyQualifiedErrorId ： Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException，Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain

原因

如果满足以下条件之一，则会出现此问题：

• DNS (系统) 未正确创建。

• DNS 记录不会传播到所有 DNS 服务器。 SMTP 域对简单邮件传输协议 (更改) 72 小时才能传播到所有 DNS 服务器。

解决方法

若要解决此问题，请检查域是否存在 DNS 记录。

1. 打开联机 DNS 查找工具 (查找 Web 界面) 。

2. 在"类型"下拉列表中，选择"TXT"或"MX"。

3. 在"名称服务器"下，选择"权威"。

4. 在"主机名或 IP 地址"部分中，键入域名，然后选择"挖掘"。

5. 记下输出。

• 对于域验证 TXT 记录，输出如下所示。 但是，每个域的 TXT 记录都是唯一的
  
  ：

• 对于 MX 记录，输出如下所示
  
  ：
  
  如果未收到这些结果，则 TXT 记录或 MX 记录输入不正确。
  
  注意 上面执行的权威查询没有任何传播延迟，用于验证记录是否正确。  DNS 更改最多可能需要 48 小时才能传播，但通常要快得多。

您也可以使用DNS 查找 - 检查域的 DNS 记录或其他工具执行权威 DNS 查找。

如果仍然无法验证域，请联系支持Office 365联系。

参考

若要详细了解如何排查域中的域验证Office 365，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：

2515404 排查域中的域Office 365
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