症状

当使用综合服务数字网络 (ISDN),建立到服务器的拨号连接,然后尝试建立虚拟专用网络 (VPN) 连接时,您可能会收到以下错误消息︰

错误 651︰ 调制解调器 (或其它连接设备) 报告错误。

原因

此问题出现的原因是第 2 层隧道协议 (L2TP) 尝试创建主机路由,然后检测到拨号连接已由创建该主机的路由不存在。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

不需要任何先决条件。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更高版本) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。

Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
14-Apr-2003 21:52 5.0.2195.6736 49,872 Rasl2tp.sys

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

有关如何命名修补程序包和其他软件更新术语的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

816915新文件命名方案的 Microsoft Windows 软件更新程序包

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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