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症状

假定您使用第三方产品或 Windows 服务器备份创建 Microsoft Exchange Server 2013年的备份。当您尝试通过使用备份来还原 Exchange 数据库时,还原操作将失败。此外,应用程序日志中记录以下事件︰

原因

这是 Exchange Server 2013年早于累积更新 3 版本中的已知的问题。因为备份组件文档中的LOG_SIGNATURE_ID和LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP元素的值为0备份的阶段中,将出现此问题。但是,Exchange VSS 书写器禁止恢复处于此状态的数据。

解决方案

此问题的解决方法取决于您的备份解决方案的功能。请更多的帮助,与 Microsoft 支持部门联系。有关 Microsoft 客户支持服务的电话号码和有关支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

Microsoft 技术支持注意: 在特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可能取消的通常情况下收取的电话支持服务费用。照常收取支持费用将应用于其他支持问题和对于特定更新无法解决的问题。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

在 Exchange Server 2013年累积更新 3 或更高版本中,Exchange VSS 书写器将确保的LOG_SIGNATURE_ID和LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP元素是有效的备份的阶段中。 因此,还原的备份集不会导致的问题,介绍了本文中。
有关 Exchange Server 2013年累积更新 3 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

累积更新 3 Exchange Server 2013年2892464说明
有关如何使用 Windows 服务器备份来备份和还原 Exchange 数据的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

如何使用 Windows 服务器备份来备份和还原 Exchange 数据有关 Exchange VSS 编写器的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

Exchange VSS 编写器的常规信息

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