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症状

请考虑以下情形:

  • 您必须运行 Microsoft Exchange Server 2010年中的跨站点数据库可用性组 (DAG) 的环境。

  • 一个或多个 DAG 成员处于脱机状态。

  • 在联机模式下使用 Microsoft Outlook 尝试按列排序电子邮件文件夹。

在这种情况下,Outlook 会冻结。此外,客户端访问服务器上记录类似于以下内容的事件︰

日期和时间、 /o ORG/ou = = 网站 /cn = 收件人/cn = 用户名、 OUTLOOK。EXE,Outlook 版本、 经典、、 ncacn_ip_tcp、、 1118 (rop::1118) 00:00:05.0294985、"RopHandler: GetCollapseState: [StoragePermanentException] 无法获取折叠状态。-> [MapiExceptionCallFailed] MapiExceptionCallFailed︰ 无法获取表上的折叠状态。(hr = 0x80004005,ec = 1118年)
注意:默认情况下,事件位于以下路径中︰

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\logging\RPC 客户端访问

原因

因为没有 5 的第二个超时尝试联系活动经理在 DAG 的脱机服务器上的客户端访问服务器时,将出现此问题。这会导致延迟,可将 Outlook 客户端的 RPC 响应。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新汇总:

更新汇总 3 的 Exchange Server 2010 Service pack 3 的2891587说明

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

如果长时间服务器处于脱机状态,您应将标记服务器为阻止激活通过运行以下命令︰

Set-MailboxServer <server> -DatabaseCopyAutoActivationPolicy Blocked

有关设置 MailboxServer cmdlet 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关设置 MailboxServer cmdlet 的一般信息有关 Dag 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关 Dag 的一般信息有关活动管理器的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站︰

活动管理器有关的一般信息

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