有
当用户在 Microsoft Outlook 2016 或 Outlook 2013 中创建配置文件时，Outlook 挂起。 如果用户的 SMTP 地址的根域指向不使用安全套接字层（SSL）的 web 主机，并且端口443已关闭，则会出现此问题。 在这种情况下，web 主机不会响应 https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml。 因此，在创建配置文件时，Outlook 将挂起。若要验证这是否是你遇到的问题的原因，请执行以下步骤：
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在任务栏右侧的通知区域中找到 Outlook 图标，按住 CTRL 键，单击图标，然后在出现的菜单上单击 " 测试电子邮件自动配置 "。
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输入用户的电子邮件地址和密码，然后单击 " 测试"。
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在 " 日志 " 选项卡上查看结果。 如果你看到包含以下某一错误消息的多个重试条目，则你遇到此问题：
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Outlook 2016：
自动发现 https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml startingGetLastError = 2147954402;httpStatus = 0。
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Outlook 2013：
自动发现 https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml startingGetLastError = 12002，httpStatus = 0。
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办法
Outlook 2016
对于 Office 2016 的 MSI 安装
这在 Outlook 版本16.0.4351.1000 及更高版本中已修复。 若要获取版本16.0.4351.1000，请安装以下 Microsoft 知识库文章中介绍的更新：
3114861 MS16-029： Outlook 2016 的安全更新说明：3月8日，2016
对于 Office 2016 的即点即用安装
这是在 Office 2016 的16.0.6741.1014 版本中修复的，适用于当前频道和首次发布延期频道。 默认情况下，将自动更新 "即点即用" 安装。请确保您的 Office 2016 即点即用安装是16.0.6741.1014 或更高版本。 如果不是，请更新您的 Office 2016 安装。 为此，请按照下列步骤操作：
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启动任何 Office 应用程序，如 Outlook 或 Word。
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单击 " 文件"，然后单击 " Office 帐户 " 或 " 帐户"。
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在 " Office 更新" 下，查看版本。
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如果版本不在16.0.6741.1014 或更高版本中，请单击 "更新选项"，然后单击 " 立即更新"。
有关 Office 365 客户端更新频道的详细信息，请参阅 office 365 客户端更新频道的版本号。
Outlook 2013
安装 Outlook 2013 的2015年12月8日更新。 有关更多信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
3114349 Outlook 2013 （KB3114349）的2015年12月8日更新 注意 必须运行 Outlook 版本15.0.4779.1001 或更高版本才能安装此更新。
规避
如果无法安装 Outlook 2016 的 "解决方案" 部分中提到的更新，则可以使用以下解决方法。
Outlook 2016：从 Outlook 中的自动发现查找中排除根域
重要说明 请仔细按本部分中的步骤操作。 如果您错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。 修改之前，请 备份注册表以进行还原 ，以防出现问题。 若要防止 Outlook 2016 使用用户的 SMTP 地址的根域找到自动发现服务，请将 ExcludeHttpsRootDomain 注册表子项设置为值 1。 Para fazer isso, siga as seguintes etapas:
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打开注册表编辑器。
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找到并单击下面的注册表子项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover
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在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
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键入 ExcludeHttpsRootDomain，然后按 Enter。
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在 "编辑" 菜单上，单击 "修改"，在 "值数据" 框中键入1 ，然后单击"确定"。
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退出注册表编辑器。
更多信息
有关更多信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
2212902 在 \Autodiscover 键下有注册表设置时出现意外的自动发现行为
如何确定你是否有 "即点即用" 或 MSI 安装
在 Outlook 中的 " 文件 " 选项卡上，单击 " Office 帐户 " 或 " 帐户"。
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如果在 "产品信息" 区域看到Office 更新，则你有一个即点即用安装
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如果在 "产品信息" 区域中看不到 " Office 更新"，则你有一个 MSIinstallation。
仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。
