恢复步骤：Samsung Galaxy Connect 或 Samsung Continuity Service 可能会导致无法访问 C： 驱动器

如果已安装 Samsung Galaxy Connect 或 Samsung Continuity Service，并且 Samsung 设备遇到无法访问 C： 驱动器并遇到应用故障的问题，请按照以下步骤操作：

开始前

• 计划 10-15 分钟 来完成这些步骤。
• 必须使用 管理员 帐户登录到 Windows。
• 如果你对执行此操作感到不自在，请联系 Samsung 支持部门 ，并要求他们执行“C： 驱动器权限还原”步骤。

步骤 1：启动受影响的系统

1. 打开 (启动) 受影响的设备。
2. 登录到 Windows。

步骤 2：删除 Samsung 应用

1. 选择“开始”“设置”>。

1. 选择 “应用>已安装应用”。
2. 查找 Samsung Galaxy Connect (或 Samsung Continuity Service)
3. 选择应用，然后选择 “卸载”。
4. 重新启动设备。

步骤 3：暂时允许 Windows 修复驱动器权限

1. 打开“文件资源管理器”。

2. 选择“ 此电脑”。

3. 右键单击“ 本地磁盘 (C：) ”，然后选择“ 属性”。

4. 选择“ 安全性 ”选项卡，然后选择“ 高级”。

5. 在 “所有者”旁边，选择“ 更改”。

6. 键入以下内容，然后选择“ 确定”：

   注意

   Everyone

7. 如果出现提示，请选择“ 是 ”。

步骤 4：添加临时权限

1. 在 “属性”中，选择“ 安全>编辑”。

2. 选择“添加”。

3. 键入以下内容，然后选择“ 确定”：

   注意

   Everyone

4. 选择 “确定”，然后在出现提示时选择“ 是 ”。

5. 如果出现多个安全警报，请按 Alt + C 继续。

步骤 5：还原 Windows 默认权限

创建修复文件

1. 打开 记事本。

2. 复制并粘贴以下文本：

   注意

   • icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)
   • icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)
   • icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)
   • icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)
   • icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)
   • icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
   • icacls c:\ /remove *S-1-1-0
   • pause 

   注意： 此批处理文件使用 安全标识符 (SID) ，而不是帐户名称。 下表交叉引用了帐户名称和 SID。

   Account Name	SID) (安全标识符
   BUILTIN\Administrators	S-1-5-32-544
   NT AUTHORITY\SYSTEM	S-1-5-18
   BUILTIN\Users	S-1-5-32-545
   NT AUTHORITY\Authenticated Users	S-1-5-11
   NT Service\TrustedInstaller	S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
   所有人	S-1-1-0

3. 选择“ 文件>另存为”。

4. 将“保存类型”设置为“所有Files”。

5. 将文件 命名为RestoreAccess.bat。

6. 将其保存到 桌面。

运行修复

1. 在桌面上，右键单击 RestoreAccess.bat。
2. 选择“ 以管理员身份运行”。
3. 如果出现提示，请选择“ 是 ”。
4. 等到此过程完成。
5. 重新启动设备。

重启设备后

以下情况应为 true：

• 本地磁盘 (C：) 正常打开。
• Windows 系统行为恢复正常。
• 驱动器所有权将还原到 Windows (TrustedInstaller) 。

此过程在系统驱动器上还原 Windows 默认的安全权限，并且不会访问或修改个人文件。

如果在完成所有步骤后仍无法访问 C： 驱动器，请联系 Samsung 支持 部门并参考：“由 Galaxy Connect 应用权限引起的 C： 驱动器访问问题。