症状
您有一台计算机正在运行 Windows 7 RTM。在系统负载过大时，您可能会遇到一个或多个下列问题︰
-
在您的键盘热键不起作用。例如，如果按下热键来控制计算机屏幕的亮度。但是的亮度级别不会更改。
-
Windows 7 将停止响应时关闭计算机，也可以让计算机进入睡眠状态。
在具有多个处理器或具有多个内核的处理器的计算机上经常出现此问题。
注意︰ Windows 7 Service Pack 1 中修复的问题
解决方案
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是，此修补程序用于纠正本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，计算机必须运行 Windows 7。
注册表信息
若要使用此程序包中的修复程序，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修复程序的英语 （美国） 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和在您的本地计算机上的这些文件的时间是在您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差上显示。此外，日期和时间可能会更改执行某些操作的文件。
Windows 7 文件信息的备注
-
为每个环境所安装的MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum)都被单独列在"Windows 7 版"部分的其他文件信息中。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件，对维护更新组件的状态至关重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20561 |
274,504 |
29-Oct-2009 |
07:28 |
x86 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
7,168 |
13-Jul-2009 |
23:19 |
x86 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
11,264 |
13-Jul-2009 |
23:19 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20561 |
334,424 |
29-Oct-2009 |
18:56 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
其他文件信息
Windows 7 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
文件名称 |
Package_1_for_kb977307~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,827 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Package_2_for_kb977307~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,827 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Package_for_kb977307_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,714 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20561_none_22fa5788486c646c.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,164 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:10 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 的其他文件
|
文件名称 |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20561_none_7f18f30c00c9d5a2.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
3,168 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:12 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Package_1_for_kb977307~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,837 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Package_2_for_kb977307~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,837 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Package_for_kb977307_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,724 |
|
日期(UTC) |
29-Oct-2009 |
|
时间 (UTC) |
23:07 |
|
平台 |
不适用 |
