症状

当尝试升级到最新版本的 Windows 中运行 Windows 8 或 Windows 8.1 且具有英特尔酷睿 i7 处理器、 英特尔® 酷睿 i5 处理器或已安装的英特尔® 酷睿 i3 处理器的计算机上时,英特尔® 动态平台和热量框架 (DPTF) 的驱动程序会导致回滚到您从其开始升级的系统版本的操作系统升级。

原因

因阻止升级英特尔 DPTF 驱动程序中的缺陷而出现此问题。

如何获取此更新

当您升级到最新版的 Windows 操作系统时,会自动应用此更新。无需用户交互来应用此更新。

更新详细信息

系统必备组件

要应用此更新,请确保计算机已安装的英特尔 DPTF 驱动程序。

注意:当您升级系统时,您必须连接到 Internet。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

计算机重新启动升级过程的处理。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

此软件更新的英语 (美国) 版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。请注意在您的本地计算机上这些文件的日期和时间将显示在您的本地时间,加上当前夏时制偏差。您执行某些操作,日期和时间也可能更改。

对于英特尔® 酷睿 i7,i5 和所有的 i3 处理器支持 32 位版本的 Windows 8.1 和 Windows 8.0

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

DptfDevDisplay.sys

7.1.0.2108

62,960

15-Sept-2014

02:37

DptfDevDram.sys

7.1.0.2108

128,088

15-Sept-2014

02:37

DptfDevFan.sys

7.1.0.2108

45,448

15-Sept-2014

02:37

DptfDevGen.sys

7.1.0.2108

68,664

15-Sept-2014

02:37

DptfDevPch.sys

7.1.0.2108

68,664

15-Sept-2014

02:37

DptfDevPower.sys

7.1.0.2108

63000

15-Sept-2014

02:37

DptfDevProc.sys

7.1.0.2108

266,456

15-Sept-2014

02:37

DptfManager.sys

7.1.0.2108

444,168

15-Sept-2014

02:37

对于英特尔® 酷睿 i7,i5 和所有的 i3 处理器支持 64 位版本的 Windows 8.1 和 Windows 8.0

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

DptfDevDisplay.sys

7.1.0.2108

70,752

15-Sept-2014

02:37

DptfDevDram.sys

7.1.0.2108

145,640

15-Sept-2014

02:37

DptfDevFan.sys

7.1.0.2108

50,640

15-Sept-2014

02:37

DptfDevGen.sys

7.1.0.2108

78,504

15-Sept-2014

02:37

DptfDevPch.sys

7.1.0.2108

116,752

15-Sept-2014

02:37

DptfDevPower.sys

7.1.0.2108

71,808

15-Sept-2014

02:37

DptfDevProc.sys

7.1.0.2108

290,256

15-Sept-2014

02:37

DptfManager.sys

7.1.0.2108

495,320

15-Sept-2014

02:37

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

已安装的英特尔凌动 CPU Z3 或英特尔赛扬 J1 处理器的计算机上,也会发生此问题。关于可用于这些处理器机型的更新的详细信息,请转到以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章︰

不能升级到最新版本 Windows 的计算机使用的英特尔凌动 CPU Z3 处理器3003476

3003478不能升级到最新的 Windows 版本上使用英特尔赛扬 J1 处理器的计算机
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