您不能登录 Lync 电话版电话后续订根证书的 Lync Server 2010 或 Lync Server 2013

症状

请考虑以下情形：

• 使用内部证书颁发机构 (CA) 的组织中，Microsoft Lync Server 2010 或 Lync Server 2013 的根证书已过期。

• 续订根证书。

• 您尝试登录 Lync 电话版电话 Lync Server 2010 或 Lync Server 2013 环境中。

在这种情况下，您无法登录到电话。此外，您收到以下错误消息：

原因

此问题是由于错误代码检查操作将失败。因为根证书已过期，则操作将失败。因此，电话不会下载新的根证书。

解决方案

要解决此问题，请根据您使用电话需要安装以下的累积更新:

• 累积更新 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 2889241说明︰ 2013 年 10 月

• HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的2889243描述︰ 2013 年 10 月

• 2889244说明 Polycom CX700 和 LG Nortel IP 电话 8540 Lync 电话版该累积更新的电话︰ 2013 年 10 月

• 2889246说明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话 Lync 电话版的累积更新︰ 2013 年 10 月